搜索到299篇“ 计算机电话集成技术“的相关文章
- 计算机电话 集成技术
- 1999年
- CTI 概述二十世纪在通讯领域有两项革命性的技术:电话和计算机。电话已经被广泛应用在公共场所、办公室和家庭等各种场合,计算机也以越来越快的步伐走进我们的生活。计算机电话集成(简称 CTI-Computer Telephony Integra-tion)技术把电话网络和计算机网络连接起来,充分利用无所不在的电话系统,使人们能够享用计算机系统提供的各种灵活便捷的服务,让人们迅速、方便地获取、交换信息,
- 关键词：集成技术计算机电话集成电话语音计算机系统电话业务公共场所
- 计算机电话集成技术
- 1998年
- 新技术为解决计算机电话技术的不兼容性问题开辟了道路。
- Alan Joch
- 关键词：计算机集成技术不兼容性
- 计算机电话集成技术及其服务器的原理和实现
- 计算机电话集成技术把电话的通信功能和计算机的数据处理、控制功能融合在一起，实现增值通信，满足用户需求。本论文在分析了呼叫中心系统和计算机电话集成软件的基础上，根据呼叫中心的交换机接入方案和板卡接入方案，设计并实现了两种方...
- 王冲
- 关键词：计算机电话集成技术呼叫中心语音卡服务器
- 文献传递
- 基于计算机电话集成技术的校园管理信息系统研究
- 2005年
- 介绍目前一种新型的校园管理系统,它是将计算机电话集成(CTI)技术应用于计算机校园管理系统之中,使系统的信息检索和查询范围得到极大的扩展。文章介绍了整个系统的设计思想和实现方法。
- 李超梁越郝婕
- 关键词：校园管理系统通讯协议
- 计算机电话集成技术在电力系统中的应用被引量：4
- 2004年
- 介绍计算机电话集成技术基本概念,并把移动通信网的短消息技术归入计算机电话集成技术范畴。分传统计算机电话集成技术、基于移动网的短消息系统和基于双音多频编码的专用系统3部分介绍3种计算机电话集成技术在电力系统中的应用。对计算机电话集成技术发展前景进行预测,认为四网合一(语音、数据、视频、电力)是电力系统通信技术研究的重点目标。
- 杜海江
- 关键词：计算机电话集成电力系统GSM/SMS
- 计算机电话集成技术 第2版
- 本书系统阐述了CTI技术的基本原理、关键技术、相关标准、实例研究、市场前景、工程应用等。并结合CTI技术在各行各业的应用，全面介绍了相关的新技术、新设备、新软件、新应用。
- （英）罗伯·沃特兹（Rob
- 关键词：计算机应用电话通信系统
- 前景广阔的计算机电话集成技术
- 2000年
- 文章介绍了计算机电话集成的概念及体系结构，并说明了该技术在现实中的几个具体应用。
- 申涓郭云飞
- 关键词：计算机电话集成呼叫中心多媒体
- 计算机电话集成技术在电力系统中的应用
- 2000年
- 通过调度电话录音系统的开发和应用，说明CTI技术的原理、应用及在电力系统的应用前景。
- 陈维谢洪云王万喜
- 关键词：电力系统面向对象电话语音卡计算机电话集成
- 计算机电话集成技术及系统开发
- 1998年
- 计算机电话集成技术是一门新兴的多学科交叉的技术，于９０年代迅速崛起并在国外得到了广泛地应用。作者在该文着重介绍了计算机电话集成技术的几个重要方面即结构配置、ＡＰＩ标准、结构平台、外设接口等，并对计算机电话集成系统的开发作了一般性探讨。
- 杨学君李秉智
- 关键词：应用程序接口系统结构电话网
- 浅谈计算机通信网络与计算机电话集成技术的应用
- 2012年
- 计算机通信网络在信息处理和传输领域占有重要的位置。计算机通信网络共享网络资源,充分发挥计算机系统的效能。计算机电话集成技术的应用,代表了电话通信的发展方向,大大提高了通信效率。
- 王江平
- 关键词：计算机通信网络
相关作者
- 王笑难
- 作品数：5被引量：0H指数：0
- 供职机构：中兴通讯股份有限公司
- 研究主题：客户代表 座席 客户服务中心系统 班长 监控系统
- 温佐丹
- 作品数：2被引量：7H指数：2
- 供职机构：重庆大学软件工程学院
- 研究主题：计算机电话集成技术 呼叫中心 软交换 公共电话交换网 交互式语音应答系统
- 梁宏宝
- 作品数：134被引量：507H指数：13
- 供职机构：东北石油大学机械科学与工程学院
- 研究主题：抽油机 老化油 密封 节能 脱水装置
- 张瑞兵
- 作品数：1被引量：0H指数：0
- 供职机构：北京邮电大学
- 研究主题：CTI 计算机电话集成技术 呼叫中心 客户关系管理 软件测试
- 袁飞艳
- 作品数：2被引量：3H指数：1
- 供职机构：贵州大学
- 研究主题：IVR ACD SIP 呼叫中心 远程
