国家自然科学基金(71102026)
- 作品数：4 被引量：4H指数：1
- 相关作者：苏雪梅杨德宏王利平汪玲更多>>
- 相关机构：中国青年政治学院中国人民大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 组织文化研究的两种视角隐喻与变量
- 2012年
- 有关组织文化的研究基于两类基本假设,把文化作为象征物还是作为变量,不同的研究假设,决定了不同的研究问题和兴趣。本文从阐释性研究和功能性研究的区别出发,进一步分析关于文化研究的两类基本假设。阐述性研究将文化视为一种基本隐喻,研究组织生活的透视镜。而功能性研究将文化看作一种变量,期望发现它与其他变量的因果关系。
- 苏雪梅汪玲
- 关键词：组织文化隐喻
- 零售企业顾客认同模型的构建被引量：4
- 2013年
- 作为个人与组织之间关系的桥梁,顾客对企业的认同对顾客的态度、顾客的购买行为及企业的绩效有正向影响,是企业进行顾客关系管理需要关注的重要方面。为此,需要构建一个以顾客认同为基础的顾客关系分析框架,考察企业身份、企业形象、企业社会责任等因素如何影响顾客认同的水平,以及这种认同对顾客购买意向和口碑传播的进一步影响。以零售企业为对象的实证结果表明:企业身份、企业形象对顾客认同有正向影响,企业社会责任对顾客感知企业形象有正向影响;顾客认同对顾客的购买意向和顾客的口碑传播有正向影响。因此,企业可以通过影响顾客认同的形成因素来强化顾客认同,进而增进顾客对企业及其产品的忠诚。
- 苏雪梅杨德宏
- 关键词：顾客认同顾客关系管理社会认同理论企业社会责任企业身份
- 论组织的正式化过程
- 2012年
- 组织的正式化过程是组织理论的一个基本问题,这一机制是通过个人的组织性、组织结构化和组织制度化三个层次的作用实现的。个人的可被组织化特性构成了组织正式化的前提,组织结构化使组织成为一个能够健康运作的整体,而制度化过程则形成了组织的共享价值和组织理性。
- 苏雪梅
- 关键词：制度化
- 组织政治、社会资本投资行为与员工职业发展
- 2017年
- 研究从社会资本投资行为的视角探讨组织政治对员工职业发展的影响,构建了社会资本投资行为的中介作用和组织政治知觉的调节作用的系统化职业发展模型。通过对310名员工的调查数据对研究假设进行检验,结果表明：员工的政治技能正向影响其在社会资本方面的投资行为,并进一步影响了员工的职业发展,社会资本投资行为在政治技能与员工职业发展之间起到完全中介作用。研究还发现,组织政治知觉对政治技能与社会资本投资行为之间起到调节作用,员工的组织政治知觉高时,高政治技能的员工对社会资本的投资更为积极。
- 苏雪梅王利平
- 关键词：政治技能组织政治知觉
