湖南省哲学社会科学基金(2010JD11)
- 作品数：4 被引量：5H指数：1
- 相关作者：郑焱李朝军刘焱曹新锋段凤更多>>
- 相关机构：湖南师范大学邢台职业技术学院更多>>
- 发文基金：湖南省哲学社会科学基金湖南省研究生科研创新项目国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 旅游从业者低碳素养：量表开发与维度测量被引量：2
- 2014年
- 低碳素养是推进低碳旅游和旅游可持续发展的重要衡量指标之一。在文献综述、相关成熟量表测项借鉴、深度访谈和自编测项语句的基础上开发了旅游从业者低碳素养量表,通过对6所高校旅游管理专业学生即未来潜在旅游从业者的正式调查,采用探索性和验证性因子分析方法验证了低碳旅游素养的结构和关联维度。结果表明:低碳旅游素养由行动意愿、内控点、行动策略、生态概念、低碳知识、态度和价值观、敏感性7个维度构成,其中生态概念、低碳知识、行动意愿和行动策略对旅游低碳素养的影响力最大。研究结果对未来旅游教育中低碳知识培养、旅游业低碳管理和实践、旅旅游企业低碳员工的招聘和培训均具有一定的参考价值。
- 李朝军郑焱曹新锋段凤
- 关键词：低碳旅游旅游从业者量表开发
- 博客写作、游客满意与游客忠诚关系探究被引量：1
- 2014年
- 通过分析张家界和崀山旅游博主博客文本获得基础性数据,运用文本分析和相关分析方法,实证检验了博客写作、游客满意和游客忠诚之间的关系。研究发现:博客写作是游客情绪表达的重要途径,是游客满意和游客忠诚的重要表示;博客文本中的理性评价频次与情感表达程度成正相关关系;博客文本中的正负面口碑间接反映游客总体满意度和忠诚度;提高服务质量、搭建有效的表达和沟通平台、建立高效的游客投诉应诉机制,是降低潜在负面网络口碑、提升游客满意和忠诚的根本办法。
- 刘焱舒晖万群群
- 关键词：旅游博客博客写作游客满意游客忠诚
- 世界自然遗产旅游地居民社会公正感知研究被引量：1
- 2016年
- 随着我国自然遗产旅游的快速发展,自然遗产地居民与遗产管理方的利益冲突逐步显现,居民常常为争夺土地权、资源使用权、平等经营权、利益分配权和控制权与政府及相关机构产生不同程度的冲突。调查研究表明,世界自然遗产地居民普遍关注地方政务管理过程、管理方式和管理结果,关注地方经济与社会发展过程中的利益分配公正、程序公正和互动公正;而影响居民社会公正感知的因素依次为互动公正、程序公正和利益分配公正。改进世界自然遗产地社会管理中表达公正和程序公正的低水平状况,改进政府及相关机构工作人员对当地居民的态度以及他们与居民有效沟通的能力,已经成为世界自然遗产地可持续发展中政府管理机构亟待解决的问题。
- 郑焱刘焱
- 关键词：冲突管理
- 区域旅游合作影响因素研究:长株潭案例被引量：1
- 2013年
- 全面深刻认识区域旅游合作的影响因素是推进区域旅游合作的关键。在文献综述基础上,构建区域旅游合作影响因素的概念性模型,并对这些因素进行系统化分类和分析。运用多案例研究方法,区分区域旅游合作的内生和外生影响因素。研究发现,经济因素和简单的成本收益分析在区域旅游合作启动阶段非常重要;但随着合作的推进,应在更大语境下分析阻碍和促进旅游合作的影响因素。运用新组织经济学理论对这一现象进行解释,并在此基础上找到推进区域旅游合作的基本对策。
- 李朝军郑焱
- 关键词：区域旅游影响因素
