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国家自然科学基金(1032002)

作品数：1 被引量：6H指数：1
相关作者：闫围韩平曹洁琼更多>>
相关机构：教育部西安交通大学更多>>
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相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇信任
  • 1篇信任修复
  • 1篇企业
  • 1篇口头
  • 1篇归因

机构

  • 1篇西安交通大学
  • 1篇教育部

作者

  • 1篇曹洁琼
  • 1篇韩平
  • 1篇闫围

传媒

  • 1篇预测

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
企业内人际信任修复策略的作用机理研究——以三种常见的口头信任修复策略为例被引量：6
2014年
本文从归因的视角对信任修复策略的作用机理进行研究,构建了归因在信任修复策略与信任之间的中介作用概念模型,并提出了相关研究假设。本研究以中国企业员工为研究对象,结合统计分析方法对获取的数据进行了深入分析,得出以下结论:内部性、可控性和稳定性归因均与信任水平显著负相关;道歉和否认两种信任修复策略可以修复信任,但是借口的修复效果不显著;道歉可以显著降低信任者的稳定性归因,否认可以显著降低信任者的内部性归因;借口可以显著降低信任者的内部性和稳定性归因;稳定性归因在道歉和信任修复间起到了中介作用,内部性归因在否认和信任修复间起到了中介作用。
韩平闫围曹洁琼
关键词：信任信任修复归因
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