陕西省软科学研究计划(2005KR23)
- 作品数：4 被引量：27H指数：3
- 相关作者：黄国青张会云王常松吴红玲欧坤更多>>
- 相关机构：西北工业大学更多>>
- 发文基金：陕西省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 信息技术接受和企业组织敏捷性的关系被引量：5
- 2008年
- 基于获得大量理论和实证研究支持的技术接受模型(TAM),检验IT接受对企业组织敏捷性的影响。通过确定IT接受和企业组织敏捷性之间的关系,了解技术接受如何使企业成为灵活的竞争者。通过对我国制造企业管理人员和执行人员的问卷调查,采用结构方程模型进行数据分析。结果表明:实际的技术或者系统使用对企业敏捷性有显著的直接影响。同时,通过对实际的系统或者技术使用和态度的影响,有用性感知和易用性感知间接影响组织敏捷性。
- 吴红玲黄国青王常松
- 关键词：信息技术采纳
- 基于SERVQUAL的信息系统服务质量评价研究被引量：14
- 2007年
- 如何有效测评信息系统服务质量是信息系统应用中亟待解决的问题。基于PZB的SERVQUAL模型,采用实证方法,发展了信息系统服务质量评价体系,检验了新体系的可行性和有效性,进一步运用ZOT原理,结合感知服务、期望服务和适当服务三个服务水平对信息系统服务质量进行分析,将信息系统服务质量的评价模型和实际应用较好地结合在一起。
- 黄国青张会云
- 关键词：信息系统SERVQUAL
- 基于TCI的中美软件业资源优势比较研究被引量：1
- 2007年
- 本文以中美软件业部分上市公司作为样本,利用基于要素相对价格调整后的技术选择指数(TC I),通过比较两国软件业在资本和劳动力的成本和利用率方面的区别,分析两国软件业资源优势的差异。最终借鉴美国软件业的发展经验,提出中国软件业发展的相关建议。
- 欧坤柴华奇
- 关键词：累积超额收益率
- 基于模糊综合评价的信息系统服务质量评价研究被引量：8
- 2007年
- 基于信息系统服务质量的内涵及其特殊性,从系统使用者的角度构建了信息系统服务质量评价的层次结构,对主因素层和子因素层各指标权重的确定采用德尔菲法和AHP法相结合法求出,运用模糊综合评价法建立了一个适用于信息系统服务质量综合评价模型,并将该模型应用到一个实际信息系统服务质量的评价,验证了该模型的有效性。
- 张会云黄国青
- 关键词：信息系统服务质量层次分析法
