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河北省社会科学发展研究课题(HB13SH035)
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
相关作者:
刘月梅
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相关机构:
河北工程大学附属医院
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发文基金:
河北省社会科学发展研究课题
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相关领域:
医药卫生
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河北工程大学...
作者
1篇
刘月梅
传媒
1篇
护理实践与研...
年份
1篇
2014
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我院的暖心护理文化建设
被引量:1
2014年
目的:探讨"暖心"护理服务文化的实施及影响。方法:树立"暖心"护理服务文化理念,制定"暖心"护理服务规范,从2010年开始在骨科病房实施"暖心"护理服务。结果:提高了患者满意度及护理工作质量,护理人员的职业成就感也得以提升。结论:"暖心"护理服务文化在和谐医疗环境及提升医院服务品牌方面发挥了积极作用。
刘月梅
关键词:
护理文化
护患关系
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