湖北省社会科学基金(2011LJ082)
- 作品数：3 被引量：8H指数：2
- 相关作者：张辉黎建新徐岚刘洪深胡金林更多>>
- 相关机构：湖北工程学院武汉大学长沙理工大学更多>>
- 发文基金：湖北省社会科学基金湖南省哲学社会科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于协同效应视角的企业跨国并购战略分析被引量：1
- 2012年
- 随着全球经济一体化程度的加剧,各国企业国际化进程也随之加速,跨国并购现象越来越普遍。但由于跨国并购涉及到财务、组织、市场等诸多因素,企业整合十分困难。从企业绩效的角度上来看,跨国并购的成功率并不高,其高风险性取得了共识。如何规避风险,使并购后的企业形成合力,一直是企业界和理论界关注的焦点。在理论上,各个学科对该领域都十分关注,为其提供了广泛的理论支撑。战略管理关注了企业收购不同的战略动机及由此导致的收购类型产生的战略绩效;经济学科主要研究影响企业规模经济和市场权力的因素;财务战略管理学科关注了跨国并购筹资、投资和收益情况;组织研究主要关注了企业整合后的经营进程;人力资源管理主要关注了并购后员工心理变化;营销学科主要关注了并购后品牌资产的变化。各个学科之间的角度并不相同,观点也不一致,缺乏对现象的统一认识。囿于学科局限,上述每个视角都只能厘清跨国并购成功失败的部分原因,而协同效应的出现,才是获取并购在各方面整合成功的关键。本研究利用协同效应视角,从更基础的层面,整合了相关学科对于跨国并购研究的结论,并尝试给出跨国并购研究的整体框架,平衡在并购过程中出现的经济、管理、组织等方面的问题。从企业实际操作的角度来看,选择并购成功也不仅仅依赖于"强强联合"或"互补提高",更要注意相关实施过程中协同效应的出现。
- 张辉余婧牟宇鹏
- 关键词：绩效
- 试析顾客参与和顾客满意之间的关系——基于感知公平的中介作用被引量：2
- 2015年
- 顾客参与和顾客满意的关系一直以来都是服务领域研究的重点。但二者关系形成的机制,一直没有被很好地揭示。本文从感知公平理论出发,探讨了二者之间的关系,以及感知公平的中介作用。通过实证研究,认为顾客参与和顾客满意正相关,而感知公平会完全中介二者的关系。最后,指出了研究局限及未来研究方向。
- 张辉胡金林
- 关键词：顾客参与感知公平顾客满意
- 顾客组织社会化对顾客满意影响的作用机制研究——基于双边数据的实证检验被引量：5
- 2013年
- 构建了顾客组织社会化、顾客技术质量、顾客功能质量、员工满意和顾客满意的构念模型,以美发行业的181对顾客和员工的双边数据对模型进行了实证检验。研究发现,顾客组织社会化会通过影响员工满意,进而影响到顾客自身的满意。
- 刘洪深黎建新徐岚张辉
- 关键词：顾客满意
