衡阳市社会科学基金(2009D21)
- 作品数：6 被引量：3H指数：1
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- 物业服务企业风险管理探讨被引量：1
- 2012年
- 物业管理作为一个新兴行业,其不成熟性、社会性决定了物业管理具有较大的经营风险性,因此研究物业服务风险的内涵及影响、物业服务风险识别、物业服务风险评估、风险管控体系的建立、物业企业风险管理的方法与过程控制等方面,对于提高物业服务企业的经济和社会效益具有一定的现实意义和价值。
- 邓华
- 关键词：物业风险管理
- 如何做好住宅小区前期物业管理的思考被引量：2
- 2011年
- 鉴于前期物业管理的复杂性和特殊性,加强前期物业管理十分重要,研究和解决好前期物业管理中出现的诸多问题,抓好前期物业管理中的主要矛盾,是物业管理中的一个重要课题,要做好住宅小区前期物业管理,主要应从以下方面进行:规范前期物业管理招投标行为;制定好前期物业管理服务合同(协议);制定并完善临时管理规约;规范前期物业管理各阶段行为。
- 邓华
- 关键词：住宅小区前期物业管理
- 论如何提高物业服务顾客满意度
- 2011年
- 对物业服务企业而言,顾客满意度是衡量该企业服务水平的一个重要标志.随着物业服务市场的日趋成熟,如何提高顾客满意度,成为广大物业服务企业获取生存与发展空间的重要课题.从树立顾客满意及服务意识、全面了解顾客需求、提升服务品质、优化服务流程等方面进行了论述.表1,参3.
- 邓华
- 关键词：物业服务顾客满意度
- 科学发展观视阈下城市房地产业发展研究——以湖南衡阳市为研究个案
- 2011年
- 目前衡阳市房地产业在土地资源供应、节能环保开发、房地产市场体系建设等方面存在较多问题,其原因是多方面的,必须从提高土地集约利用水平、重视环保节能、加强市场的调控监管等方面进行解决。
- 邓华
- 关键词：城市房地产业
- 城市房地产业发展现状调查——以湖南衡阳市为研究个案
- 2011年
- 文章以衡阳市为例,从区位条件、人口结构、经济基础、政策环境分析了房地产业发展的基本条件,在以下几方面对城市房地产业发展现状进行了研究:开发企业数量及结构、土地购置及开发面积、房地产开发投资状况、房地产市场供求关系、商品房销售价格、房地产投资来源、住房保障工作等。
- 邓华
- 关键词：城市房地产业
- 物业服务企业内涵建设思考
- 2011年
- 物业服务企业内涵建设主要应从以下方面进行:夯实企业基础管理,落实企业服务理念;持续跟进业主的服务需求;建设一支精干有力的管理团队;培养员工正确面对工作压力组织开展多种有益活动,强化团队精神;积极拓展市场规模,优化项目结构,提升企业效益;整合有效资源,开展多种经营,形成企业核心优势;注重诚信建设,打造诚信品牌。
- 邓华
