国家社会科学基金(06H018)
- 作品数：2 被引量：2H指数：1
- 相关作者：王颖晖郭福全更多>>
- 相关机构：西北工业大学更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 面向城市可持续发展的中国环境服务业研究被引量：2
- 2009年
- 当前城市可持续发展面临人口城市化、空间城市化、经济城市化和社会城市化的环境因素制约,为我国环境服务业带来了机遇和更深层次的要求。本文针对城市化进程中凸显的大气污染、水质污染、垃圾处理、噪声干扰等环境问题,基于环境服务业的功能与服务内容,对城市可持续发展中的重要环境治理领域进行分析,并提出相应的政策建议。
- 王颖晖郭福全
- 关键词：城市可持续发展城市化环境服务业环境污染
- 知识服务业背景下客户市场细分的聚类方法研究
- 2009年
- 知识服务业所面对的客户需求具有知识化、专业化及问题解决为导向等特征,在服务过程中客户具有高度的参与性和交互性。文章指出客户市场细分不再局限于事前细分方法中常见的客户行为特征变量,提出了基于态度变量的客户市场事后细分策略,介绍了传统聚类方法K-means和SOFM方法在市场细分中的应用,以及支持向量机聚类方法(SVC)进行知识服务业的客户市场细分的过程。应用SVC方法于具体行业实施客户市场细分,并对比三种方法的聚类效果,说明了该方法对于提高判别分类效果的能力和优势。
- 王颖晖
- 关键词：知识服务业客户市场细分聚类方法
