福建省教育厅资助项目(JA11039S)
- 作品数：5 被引量：48H指数：5
- 相关作者：刘丹陈丽芳印曼杨洁更多>>
- 相关机构：福州大学更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金福建省教育厅资助项目福建省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理交通运输工程更多>>
- 服务创新对物流企业绩效影响的实证研究被引量：12
- 2013年
- 借鉴既有研究成果,构建了物流企业服务创新资源投入、服务质量、客户绩效与企业绩效间关系的概念模型。对146家物流企业问卷调查的数据进行统计分析,对理论假设进行了实证检验。研究结果表明:物流企业的服务创新资源投入水平对服务质量水平具有正向影响,服务质量水平的提高可提升客户对物流服务的评价、提高客户满意度和忠诚度,并对物流企业的绩效产生正向影响。
- 刘丹
- 关键词：企业绩效服务质量
- 我国物流业上市公司成长性评价被引量：6
- 2012年
- 以19家我国物流业上市公司为研究样本,选用12个财务指标来构建物流业上市公司成长性评价指标体系,利用其2007—2011年的面板数据,采用因子分析法对其成长性进行实证研究。研究结果表明:盈利能力、偿债能力、成长能力、营运能力对物流业上市公司的成长性有较大影响;我国物流业上市公司整体上具有良好的成长性,具有巨大的市场发展潜力。
- 刘丹印曼
- 关键词：企业成长性
- 物联网技术在智能化港口建设中的应用研究被引量：6
- 2012年
- 结合物联网技术和智能化港口的特点,细化分析了智能化港口应用中出现的问题,并结合物联网技术提出了相应的解决方案,以实现发展智能化港口适应国际物流发展趋势的目标。
- 刘丹杨洁
- 关键词：物联网技术集装箱
- 物流企业服务创新特性及类型被引量：15
- 2013年
- 物流企业服务创新具有无形性、产品创新与过程创新同一性、较强的客户导向性、多样性、高交互性等特性。物流企业服务创新可分为服务产品创新、服务过程创新两种类型。其中,服务产品创新包括开发全新的服务产品以及组合或改进服务产品;服务过程创新涵盖服务生产过程创新与传递过程创新。开发全新的服务包括多流集成创新和专门化创新。组合或改进服务产品包括标准服务组合创新、物流环节组合创新与物流服务改进创新。服务生产过程创新包括两种情形:一是服务产品内容不变,仅生产过程创新;二是服务产品与生产过程同时创新。服务传递过程创新同样包括两种情形:一是服务产品内容不变,仅传递过程创新;二是服务产品与传递过程同时创新。
- 刘丹
- 基于主成分分析的运输型物流企业竞争力研究被引量：9
- 2012年
- 为了解我国运输型物流企业竞争力情况,运用主成分分析法,借助SPSS软件,对深市和沪市26家上市的运输型物流企业竞争力进行分析并排序,得出竞争力综合评价结果。结果表明,航空运输类竞争力最强,同时发现现代物流业与区域经济发展关系密切,通过实现服务的多元化可以提高运输型物流企业的竞争力。
- 刘丹陈丽芳
- 关键词：主成分分析法
