国家自然科学基金(70932004G0209)
- 作品数：9 被引量：124H指数：5
- 相关作者：江志斌王丽亚林文进崔嘉琛隆惠君更多>>
- 相关机构：上海交通大学上海电机学院江苏天奇物流系统工程股份有限公司更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金上海市教育委员会创新基金国家教育部博士点基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术机械工程社会学更多>>
- 基于顾客体验的顾客价值传递机制研究被引量：8
- 2011年
- 体验经济的到来,以及制造企业向服务化转型的趋势,促使企业必须重视顾客体验,注重顾客体验对顾客价值传递的影响.以文体用品业为背景,构建了顾客体验影响顾客价值传递,即顾客体验同顾客感知价值、顾客满意、购后意向间相关关系的理论模型,运用统计分析与结构方程模型分析方法,以高校学生为调研对象,采集样本数据对模型的合理性进行了验证并对分析结果进行了讨论.最后,根据讨论结果为企业与商家提出了一些建议.
- 崔嘉琛
- 关键词：顾客体验顾客感知价值顾客满意
- 服务型制造模式下的顾客价值传递机制研究被引量：9
- 2011年
- 研究了顾客参与对制造企业的顾客价值传递过程的影响机理,构建出顾客参与同企业服务能力、顾客感知价值与顾客满意等因素间相关关系的理论模型。以文体用品业为调研对象,在高校学生中收集调查问卷,采用结构方程模型分析方法,对实证数据进行统计分析。结果表明顾客参与对服务能力会产生正向影响,服务能力对感知价值和顾客满意具有正向影响,而顾客参与并不直接作用于感知价值与顾客满意,而是通过服务能力间接对感知价值与顾客满意产生正向影响。
- 崔嘉琛林文进王帅江志斌
- 关键词：顾客参与顾客感知价值顾客满意服务型制造
- 基于转运合作博弈模型的逆向供应链回收研究被引量：1
- 2011年
- 针对逆向供应链中多再制造商之间结成联盟进行回收,从而更好地平衡回收量与需求量,并将该问题转化为联盟回收的合作博弈问题进行研究。将以联盟转运为再制造商之间的结盟形式,以联盟总效益最大为目标,利用设计的粒子群算法对联盟转运的转运数量矩阵进行求解,并利用夏普利值求得联盟利润的分配方案,以使得联盟处于稳定状态。最后给出了算法的数值例子并分析了计算结果,验证了算法的可行性。第一次研究了n个再制造商再制造产品多样的以联盟转运作为合作模式的逆向供应链回收问题,并首次使用粒子群算法对合作博弈模型进行求解。
- 吴旭王丽亚
- 关键词：逆向供应链合作博弈粒子群算法转运
- 基于神经网络规则抽取的产品服务配置规则获取被引量：5
- 2012年
- 针对由混合配置前件导致的大量耦合的、相互关联的复杂规则,提出了LC神经网络和RULEX算法联合实施下基于历史数据的个性化产品服务配置规则获取方法,包括基于LC的规则构造和知识发现,基于RULEX的规则抽取,网络模块的划分与提炼,以及配置规则适应度评价。最终通过楼宇控制产品服务说明了该方法具有较好的网络训练效率和规则复杂度。
- 沈瑾王丽亚隆惠君吴明兴江志斌
- 关键词：神经网络规则抽取LC
- 不确定环境下服务型制造SOP企业配置能力的决策与优化被引量：1
- 2011年
- 本文从企业绩效的角度对服务型制造进行研究,通过量化的方法给出了市场需求不确定的情况下SOP企业不同配置能力策略对企业绩效的影响,并计算出不同策略下的最优配置能力大小,以及最优配置能力与企业各项成本和绩效之间的关系,为服务型制造模式下SOP企业的实际运营提出有效的指导。
- 王帅林文进崔嘉琛
- 关键词：服务型制造产品服务系统SOP
- 服务型制造中基于知识的产品服务配置被引量：5
- 2013年
- 为了完成服务型制造中知识密集的产品服务配置活动,基于本体和神经网络规则抽取技术,从配置知识的表达、获取和推理等关键功能出发,提出一套完整的产品服务配置方法,包括基于网络本体语言和语义网规则语言完成对结构知识和规则知识的表达;通过改进的骨架法实现基于专家经验的结构知识获取,通过局部聚集神经网络和规则抽取算法的联合实施实现基于历史数据的规则知识提炼;基于专家系统完成对配置方案的推理求解。以楼宇控制产品服务为例,验证了该方法的有效性。
- 沈瑾王丽亚隆惠君吴明兴江志斌
- 关键词：本体神经网络
- 废旧汽车回收再利用产业发展环境分析与对策思考——以铜陵市为例被引量：3
- 2013年
- 发展废旧汽车回收再利用产业是我国节能减排的一项重要措施,但是,发展废旧汽车回收再利用产业无一统一模式。以铜陵市为例,从政策环境、产业机遇、地区关联产业基础等角度分析评价产业发展环境,并在此基础上从引进龙头企业、构建产业园区以及通过物联网实现价值增值的高精度管理三方面探讨其产业发展对策。
- 李国威江志斌杨雷汪国春隆惠君
- 关键词：汽车回收再制造产业环境
- 基于非合作博弈模型的逆向供应链回收定价研究被引量：1
- 2011年
- 针对逆向供应链中多再制造商和产成品目标市场多样化的回收定价问题,采用博弈论的非合作博弈模型,建立了基于非合作博弈的回收定价模型。采用改进的粒子群算法对非合作博弈模型的Nash均衡点进行求解,提出了在粒子群初始化时加入粒子准入函数,在粒子速度和位置更新时加入修正系数,以提高算法的收敛速度和效率。通过对算例的多次仿真,验证了模型的有效性和算法的可行性。
- 吴旭王丽亚
- 关键词：逆向供应链非合作博弈粒子群算法NASH均衡
- 服务型制造理论研究综述被引量：96
- 2009年
- 分析了服务和制造的融合导致产品内涵和制造组织发生改变,归纳总结了服务型制造的形态,讨论了服务型制造的价值来源,提出了服务型制造是一种可持续的商业模式,其可持续性表现在企业效益、顾客价值、生态效益等三个方面。本文认为,相比于传统制造模式,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上论述了服务型制造的理论基础是传统制造理论、行为科学、组织理论、社会网络理论和复杂系统理论,构思了服务型制造理论体系,并提出现阶段应研究的若干关键问题。
- 林文进江志斌李娜
- 关键词：服务型制造产品服务系统网络组织
