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南通市科技计划项目([2007]176)
作品数:
1
被引量:29
H指数:1
相关作者:
顾艳荭
张涛
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相关机构:
南通大学
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发文基金:
南通市科技计划项目
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相关领域:
医药卫生
社会学
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作者
1篇
张涛
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顾艳荭
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1篇
护理管理杂志
年份
1篇
2008
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医院服务流程再造的研究现状
被引量:29
2008年
通过回顾相关文献,对医院服务流程再造的研究现状进行综述,阐述医院实施服务流程再造的内容、步骤及效果评价方法,说明医院服务流程再造可有效提高医疗护理服务质量及医院效益,减少患者的医疗费用,进而提高患者与医护人员的满意度,促进医院建设。
顾艳荭
张涛
关键词:
护理
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