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安徽省高校省级人文社会科学研究项目(2011sk419)
作品数:
3
被引量:4
H指数:1
相关作者:
翟金芝
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相关机构:
黄山学院
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发文基金:
安徽省高校省级人文社会科学研究项目
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相关领域:
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翟金芝
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2011
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基于KPA和KPI的酒店业人才质量管理体系研究
2011年
针对我国酒店业人力资源管理中的问题,通过测评环境分析提取影响酒店业人力资源管理的关键过程域(KPA)和关键绩效指标(KPI),提出建立酒店业人才质量管理体系的具体措施。
翟金芝
关键词:
酒店业
关键过程域
关键绩效指标
酒店企业人力资源柔性管理的实证研究
被引量:4
2011年
企业的持续发展必须保持战略上的灵活性,增强企业的战略柔性。伴随着我国旅游业的兴起,酒店业也得到了快速的发展,这对酒店管理的核心问题——人力资源管理提出了新的挑战。为此,从实证方面论述了人力资源的柔性管理在酒店业中的应用,就企业提高员工的满意度水平提出了一些管理建议,能对我国酒店业的管理起到推动作用。
翟金芝
关键词:
酒店业
人力资源
柔性管理
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