中国气象局气象软科学项目(2011GXQ4B026)
- 作品数：6 被引量：54H指数：4
- 相关作者：王丽娟姚秀萍吕明辉王昕张晓美更多>>
- 相关机构：中国气象局中国科学院大气物理研究所燕山大学更多>>
- 发文基金：中国气象局气象软科学项目公益性行业(气象)科研专项中国气象局气象软科学研究项目更多>>
- 相关领域：天文地球经济管理文化科学更多>>
- 公众气象服务满意度测评量表的设计与检验被引量：7
- 2013年
- 针对公众气象服务满意度评价问题,简述了公众气象满意度问题的提出、来源和内涵,综合考虑国内外气象服务满意度、质量评价工作的研究成果和现代气象服务的业务现状,确立了公众气象服务满意度评价的3个一级指标和13个二级指标,设计了公众气象服务满意度测评量表(业务中称为调查问卷)。采用验证性因素分析方法,对该量表的信度和效度进行实证检验,特别检验了结构效度的聚合效度和区分效度两个方面,结果表明所设计的测评量表具有良好的信度和效度。同时,气象服务满意度的指标评价结果与综合满意度评价结果具有高度关联,可以有效解构气象服务满意度特征,对于挖掘分析公众不同层面的气象服务需求具有重要作用。
- 姚秀萍王丽娟
- 关键词：公众气象服务满意度测评量表验证性因子分析
- 气象服务效益评估研究和业务进展被引量：22
- 2012年
- 介绍了气象服务效益评估工作在国内外的发展概况,列举了气象服务效益评估过程所涉及的社会效益、经济效益等方面的评估理论和技术方法,给出了我国气象服务效益评估领域中的成果,尤其是中国气象局公共气象服务中心成立(2008年)后,气象服务评估方面的业务进展和成果,同时展望了气象服务效益评估相关工作。指出,在理论上,气象服务效益评估理论和技术方法急需充实和完善,气象服务效益评估涉及多学科多领域,需要数理统计学和社会学等学科理论和技术方法的支撑;在业务上,气象服务效益评估业务除了和国际接轨之外,还需要有中国气象本身的属性和特征,应该拥有长、中、短期各种产品;为此人才队伍建设显得愈发重要。
- 姚秀萍吕明辉张晓美王丽娟王昕
- 关键词：气象服务
- 我国气象预警信息覆盖率的初步分析被引量：14
- 2013年
- 提高气象灾害预警信息发布覆盖面,是加强气象灾害防灾减灾工作的关键。经专项评估表明,2012年上半年我国气象预警信息覆盖率达到历史高值约为77%,其中手机短信是气象灾害预警信息发布的最主要途径,覆盖率为61.75%;电视其次,覆盖率为15.58%;网络和其他途径的覆盖率分别为13.59%和3.00%。我国气象预警信息覆盖率呈上升趋势,手机和网络正成为预警信息最为主要的发布手段。因此,要充分发挥信息产业新技术在气象预警信息传播中的作用,使公众接收气象灾害预警信息的时间缩短,使得气象预警信息传播量和信息传播范围得到进一步扩展。
- 孙健姚秀萍王丽娟申贵仓
- 关键词：气象预警
- 气候变化背景下城市暴雨灾害及其防灾减灾的初步研究
- 本文以北京2011年"7·24"和2012年"7·21"特大暴雨灾害为例,初步研究了灾害特点、成因、气象防灾减灾的特征。分析表明,2011年"7.24"灾害是2011年入汛以来北京最强降雨过程,也是2001年以来夏季出现...
- 姚秀萍叶晨王丽娟吕明辉
- 关键词：防灾减灾
- 文献传递
- 气象服务公众满意度测评模型的研究被引量：4
- 2017年
- 以顾客满意理论为基础,结合气象服务特点,构建了气象服务公众满意度结构方程模型,探讨了气象服务公众满意度的前因和后效。结果表明,与商业领域顾客满意度不同,气象服务公众满意度的形成和影响机制有其独特性。气象服务质量是满意度的最重要影响因素,公众期望对满意度的影响以间接效应为主;满意度主要通过气象部门形象影响公众信任。研究结论对于促进我国气象服务主体树立良好社会形象,赢得公众信任具有重要启示。
- 王丽娟殷占福
- 关键词：气象服务公众满意度测评模型
- 气象信息员在农村防灾减灾中所发挥作用的研究被引量：8
- 2017年
- 气象信息员作为农村基础防灾减灾的重要力量,是农村防灾减灾基础单元建设的重要环节,也是改变气象灾害防御中的强政府、弱社会局面的重要手段。通过采用问卷调查的方式,评估了气象信息员在基层防灾减灾中发挥的预警信息传播、气象灾情收集、气象需求反馈、组织群众避灾、科学普及宣传及防灾减灾意识这6个方面的作用。调查表明:气象信息员在预警信息传播环节发挥作用最大,其次是科普宣传和信息反馈,再次是组织群众避灾方面,但其在灾害防御方面能力明显不足。因此,要通过加强气象信息员队伍建设,探索建立气象信息员服务认证制度,加大气象信息员灾害防御技能培训等一系列措施,从而提高农村基础单元灾害防御能力。
- 王丽娟姚秀萍吕明辉裴顺强李蕊
- 关键词：农村防灾减灾
- 基于集成综合评价法的气象服务满意度分析被引量：2
- 2014年
- 气象服务满意度分析在公众气象服务满意度评价业务上起着非常关键的作用。针对我国31个省市的气象服务满意度现状,采用2010年全国公众气象服务评估调查数据,分别运用主成分分析法和熵值法进行分析,得到两种关于城市气象服务满意度的排序结果。但主成分分析法侧重考虑变量的相关性以及熵值法侧重考虑变量的不确定性,故将两种排序结果在通过一致性检验的基础上,运用集成综合评价法得到另外一种新的排序结果,介于以上两种结果之间。因此得到一个关于城市气象服务满意度的新认识,并给出提高气象服务满意度的建议。
- 崔更新姚秀萍杨国孝吕明辉刘东利
- 关键词：主成分分析熵值法气象服务满意度
