国家自然科学基金(71002092)
- 作品数：6 被引量：111H指数：3
- 相关作者：谢凤华古家军余绍忠刘国栋贺艳春更多>>
- 相关机构：浙江大学浙江财经学院浙江工商大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金浙江省哲学社会科学规划课题教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教社会学更多>>
- 顾客不当行为研究热点:来自1990-2014年Web of science的证据
- 2016年
- 顾客不当行为是服务失误研究领域发展的新方向。经过近20年的发展,顾客不当行为研究成果颇为丰富,然而,目前国内学术界对顾客不当行为的研究未以计量方法进行系统梳理。本文创新性地运用科学的文献计量法,通过聚类分析,科学地总结了目前国际学术界在顾客不当行为领域的研究热点,具体表现在顾客不当行为的类型、前因、后果、维度和补救策略五个方面。最后,笔者对顾客不当行为的研究进行了展望。
- 谢凤华吴成
- 创业资源对创业绩效的影响机制研究——基于环境动态性的调节作用被引量：35
- 2013年
- 创业资源的获取、整合及利用贯穿创业活动的全过程,特别是动态环境下创业资源提升创业绩效的机理成为当前的研究热点。基于此,构建了创业资源对创业绩效影响的权变作用模型,并以长三角地区典型经济板块的高新技术创业型企业为调查对象,检验了相关假设。实证结果表明:创业资源(包括资金资源、人才资源、管理资源、信息资源、科技资源、政策资源)对创业绩效直接产生影响;就环境动态性而言,在资金资源、人才资源、管理资源、政策资源对创业绩效的影响中均发挥了负向调节作用;而在信息资源、科技资源对创业绩效影响中则发挥了正向调节作用。
- 余绍忠
- 关键词：创业资源创业绩效环境动态性
- 农民创业活跃度影响农民收入的区域差异分析——基于1997—2009年的省际面板数据的实证研究被引量：67
- 2012年
- 文章基于1997—2009年的省际面板数据研究了我国各区域农民创业活跃度对农民人均收入的影响效应。实证研究表明,各区域之间农民创业活跃度对农民收入的影响存在显著差异,除西部地区外,东中部地区的农民创业活跃度对农民人均收入具有显著的促进作用,东中部地区的农民创业对农民人均收入的影响系数分别为0.01414、0.006238。据此,文章分析并解释了各区域存在差异的原因,并进一步提出各地区应根据各自的经济发展水平、产业结构与资源禀赋状况制定合理政策促进农民创业的建议。
- 古家军谢凤华
- 关键词：农民创业农民人均收入
- 质量改进团队跨界行为与绩效关系:团队效能感的中介作用被引量：1
- 2013年
- 本研究旨在探究团队效能感对质量改进团队跨界行为与绩效关系的中介作用,采用团队跨界行为、团队效能感和质量绩效问卷调查了161个质量改进团队。结果表明,联络行为、管控行为和侦测行为对质量绩效有显著影响,并且联络行为和管控行为通过团队效能感影响质量绩效。质量改进团队跨界行为不仅对质量绩效有直接影响,而且通过团队效能感产生间接作用。
- 奉小斌梅胜军
- 关键词：质量绩效
- 消费者幸福感研究述评被引量：7
- 2012年
- 近年来,消费对幸福的影响引起了国外众多学者的关注。为推进本土化研究,从消费者幸福感的概念及内涵、研究视角、影响因素等角度系统梳理了有关消费者幸福的理论研究和实证研究成果,并指出了目前研究的不足和未来研究的方向,以期为发展中国情境下的消费者幸福理论和实证研究提供借鉴。
- 谢凤华刘国栋
- 关键词：主观幸福感
- 基于时间竞争的企业高管团队战略决策过程概念模型构建被引量：1
- 2011年
- 快速而正确的战略决策是新竞争环境下企业高层管理团队的一项重要战略技能。在文献研究的基础上,采用定性研究方法对10个公司的10名高层管理人员的访谈材料进行编码分析,研究的结果表明,在基于时间竞争背景下企业高管团队战略决策过程涉及四个关键问题:高管团队的结构、团队行为整合、团队领导的决策风格和高管团队的战略决策机制。在此基础上,构建了基于时间竞争背景的企业高管团队战略决策过程概念模型。该模型将为探索高管团队战略决策过程的实证研究提供理论依据。
- 贺艳春古家军
- 关键词：基于时间竞争高管团队
