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程建华

作品数：2 被引量：4H指数：1
供职机构：河南平顶山煤业集团更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇营销
  • 1篇营销理念
  • 1篇营销学
  • 1篇社会化服务
  • 1篇市场营销
  • 1篇市场营销理念
  • 1篇市场营销学
  • 1篇无缝
  • 1篇无缝沟通
  • 1篇沟通

机构

  • 2篇河南平顶山煤...

作者

  • 2篇程建华
  • 2篇张玉韩
  • 1篇任文杰

传媒

  • 1篇中国医院管理
  • 1篇卫生软科学

年份

  • 1篇2005
  • 1篇2002
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
运用市场营销理念实现企业医院社会化服务的实践被引量：4
2002年
1对市场营销的认识 市场营销是在企业发展和商业营销中为寻找目标市场而形成的经营观念,也就是在市场竞争中找到你的顾客群.其产生的理论依据主要是顾客需求的异质性和企业资源的有限性以及所进行的有效竞争,因而运用市场营销可以起到分析机会、选择市场、合理利用资源、变劣势为优势的作用,并利用自身的优势在市场竞争中生存、发展、壮大.这种营销观念不仅适用于企业,也适用于在市场中寻求发展的企业医院.
任文杰张玉韩程建华
关键词：社会化服务市场营销学
无缝沟通服务模式的应用与实践
2005年
介绍了在卫生服务中,采用口头语言和肢体语言两种不同的沟通方式,再造服务流程,实现 “入院有人接、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访” 的无缝沟通服务模式。
张玉韩程建华
关键词：无缝沟通
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共1页<1>
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