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孙燕

作品数:27 被引量:19H指数:2
供职机构:无锡职业技术学院更多>>
发文基金:江苏省“青蓝工程”基金资助项目江苏省高等教育教改立项研究课题更多>>
相关领域:经济管理文化科学农业科学社会学更多>>

文献类型

  • 14篇期刊文章
  • 6篇专利

领域

  • 13篇经济管理
  • 3篇文化科学
  • 1篇自动化与计算...
  • 1篇农业科学

主题

  • 4篇营销
  • 3篇投诉
  • 3篇投诉管理
  • 3篇客户
  • 2篇营销策略
  • 2篇售后
  • 2篇售后服务
  • 2篇水循环系统
  • 2篇热气
  • 2篇销售业
  • 2篇消毒
  • 2篇鞋机
  • 2篇鞋子
  • 2篇内固定
  • 2篇客户关系
  • 2篇顾客
  • 2篇顾客投诉
  • 1篇地栽
  • 1篇点评
  • 1篇电话营销

机构

  • 20篇无锡职业技术...

作者

  • 20篇孙燕
  • 3篇颛孙丰勤
  • 3篇朱益新

传媒

  • 5篇现代营销(下...
  • 3篇市场论坛
  • 2篇无锡职业技术...
  • 1篇商场现代化
  • 1篇企业管理
  • 1篇集团经济研究
  • 1篇中国集体经济

年份

  • 2篇2022
  • 1篇2021
  • 3篇2020
  • 1篇2017
  • 2篇2016
  • 2篇2015
  • 1篇2013
  • 1篇2012
  • 1篇2010
  • 2篇2009
  • 3篇2005
  • 1篇2004
27 条 记 录,以下是 1-10
排序方式:
车险电销人员的离职率管理
2017年
车险电销人员的高离职率一直困扰着保险公司。本文从四个方面探讨了如何降低离职率:把好电销人员的招聘录用关;建立灵活的绩效考核标准和弹性工作制;发现离职苗头,及时干预;做好离职面谈。
孙燕
关键词:车险电话营销离职率
如何控制销售人员贪污挪用销售费用被引量:1
2005年
由销售人员个人所支出的销售费用主要包括差旅费,以及用于客户的宴请、娱乐招待、礼品赠送、样品赠送等业务费,为了表述的方便,本文将这部分费用定义为人支销售费用.
孙燕
关键词:贪污挪用礼品赠送差旅费客户
娃哈哈“启力”广告点评
2013年
娃哈哈"启力"的营销策略不乏可圈可点之处,但"启力"的广告仍比"红牛"逊色。本文就"启力"去年以来的四则广告逐一进行点评。
孙燕
关键词:功能饮料广告
针对问题的考核标准被引量:2
2004年
孙燕
关键词:企业管理绩效考核标准销售业绩客户关系管理激励机制营销策略
销售人员的职业特点对管理的启发被引量:3
2009年
文章分析了我国销售人员的职业特点,包括工作地点分散,工作时间弹性;享有更多的决策权;人员流动率高;收入差距大;工作风险大。这些特点为销售人员的管理带来了启发:控制工作过程不宜过细;合同审核权不能下放;将销售业绩和利润指标与销售费用联系起来进行总费率的控制;建立预算审批;检查高流动率的原因;控制员工的收入差距的方法;提供必要的福利侍遇,创建温馨的团队文化,增强销售人员对企业的归属感等。
孙燕
关键词:销售管理
宠物殡葬的市场机会和营销策略被引量:2
2012年
宠物数量快速增长,宠物尸体强制火化法规有望出台,这给宠物殡葬带来了发展机会。本文探讨了宠物殡葬服务的内容和衍生商品、定价和推广策略,提出了宠物树挂殡葬的建议。
孙燕
关键词:宠物
推销谈判课程中角色扮演的应用被引量:1
2005年
该文借鉴了企业培训中角色扮演的设计和指导方法,结合学生特点,对《推销谈判》课程中角色扮演教学法的应用进行了尝试和创新。以“练习薄采购”的案例为背景设计了角色扮演的脚本,探讨了课堂组织、讨论和指导的具体方法。
孙燕
关键词:角色扮演教学法谈判
一种家用自动洗鞋机
本发明公开了一种家用自动洗鞋机,包括箱体,所述箱体内固定有固定轴,所述固定轴上设置有若干个均匀分布的用于放置鞋子的支撑单元,所述支撑单元采用多连杆机构;所述箱体内设置有一个能够位移的第一滚轮和若干个能够位移的第二滚轮,所...
颛孙丰勤陈皎皎朱益新孙燕
文献传递
顾客投诉激化的原因及应对策略
2015年
顾客因投诉得不到妥善解决采取吵闹、堵门、打架群殴、长时间向媒体投诉等非理性过激行为。本文在冲突双方当事人心理剖析的基础上,分析引发投诉过激事件的主要原因有商家投诉管理不到位、顾客缺乏专业知识产生误解和顾客为了经济利益无理取闹,并提出了应对策略。
孙燕
关键词:顾客投诉投诉管理售后服务
一种风信子水培杯套
本实用新型涉及风信子水培杯套技术领域,公开了一种风信子水培杯套,包括第一圆环和第二圆环,所述第一圆环上开设有四个第一条形通孔,四个所述第一条形通孔内均设置有卡托装置,四个所述卡托装置的内部结构完全相同,四个所述卡托装置均...
孙燕
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