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王树文
作品数:
2
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青岛海洋大学经贸学院经济管理系
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经济管理
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青岛海洋大学
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王树文
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中国工商管理...
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1篇
1995
1篇
1993
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我国商业企业的“CI”与“CS”——现代商业企业经营新观念
1995年
CI(Corporate Identity企业形象)目前已被我国众多的工商企业赏识并大有掀起一股CI浪潮之势。但CS(Customer Satisfaction)仍是一个新的概念。这是1986年由美国一家市场调研公司首次以此为基准发表了消费者对汽车满意程度的排行榜,此后很快被日本导入并形成风潮,从而取代日益衰落的CI。那么如何理解我国商业企业的CI与CS,应该树立起我国怎样的现代营销观念呢?
王树文
关键词:
消费者心理
现代营销观念
顾客满意度调查
企业商标评估初探
1993年
企业商标评估是企业资产评估的一项重要内容.简要地说,是对商标价值的审查、估算、评价或鉴定。即按照一定的程序和标准,采用科学的方法。
王树文
关键词:
企业商标
现代营销观念
营业推广
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