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乔旭峰

作品数:14 被引量:0H指数:0
供职机构:中兴通讯股份有限公司更多>>
相关领域:自动化与计算机技术更多>>

文献类型

  • 14篇中文专利

领域

  • 2篇自动化与计算...

主题

  • 4篇智能网
  • 4篇网络
  • 4篇呼叫
  • 3篇终端
  • 3篇脚本
  • 3篇VOICEX...
  • 2篇单步
  • 2篇业务接入
  • 2篇业务逻辑
  • 2篇用户
  • 2篇用户接入
  • 2篇用户体验
  • 2篇用户终端
  • 2篇制权
  • 2篇智能网平台
  • 2篇智能网业务
  • 2篇手动
  • 2篇数据打包
  • 2篇数据库
  • 2篇数据写入

机构

  • 14篇中兴通讯股份...

作者

  • 14篇乔旭峰
  • 3篇王东
  • 2篇左熹
  • 2篇万艳华
  • 2篇余玲玲
  • 1篇廖凯

年份

  • 1篇2017
  • 2篇2014
  • 2篇2013
  • 3篇2012
  • 1篇2011
  • 2篇2010
  • 2篇2009
  • 1篇2007
14 条 记 录,以下是 1-10
排序方式:
一种IVVR业务功能菜单的生成方法和装置
本发明公开了提供一种IVVR业务功能菜单的生成方法和装置,其中,该方法包括:接收用户终端输入的用于生成IVVR业务功能菜单的选择信息;从链接标识库中选择与选择信息对应的一个或多个链接标识,其中,链接标识用于链接到IVVR...
左熹乔旭峰万艳华
客服系统中单步转移的方法
本发明公开了一种客服系统中单步转移的方法,涉及直接通过智能网进行单步转移的方法,为解决现有单步转移呼叫占用交换机资源较多而提出,技术方案为:在座席中生成随路数据包,其中,所述随路数据包中包括单步转移标识码和自动语音业务接...
乔旭峰
文献传递
一种实现增强IP业务的组网系统及方法
本发明公开了一种实现增强IP业务的组网系统,该系统包括:智能网平台、业务模块和VoiceXML解析器,业务模块和VoiceXML解析器位于网络层次架构中的同一层;业务模块与智能网平台和VoiceXML解析器相连;Voic...
乔旭峰
文献传递
一种客服系统参数的动态修改方法及其系统
本发明公开了一种客服系统参数的动态修改方法及其系统,它涉及通信领域,它解决了采用现有的数据同步方式导致系统的话务能力降低、数据库工作压力增大、及系统各个模块进行参数修改时复杂程度提高的问题。本发明由管理与维护模块根据WE...
乔旭峰
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流媒体处理方法及系统
本发明公开了一种流媒体处理方法及系统,该方法包括:FS接收终端的流媒体请求,并获取终端的信息,其中,信息包括以下至少之一:终端的处理能力、终端的网络质量;FS根据信息获取统一编码接口UCI级别服务器的级别与信息对应的UC...
王东乔旭峰廖凯
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一种分布式系统及其自动维护方法
本发明公开了一种分布式系统及其自动维护方法,上述方法包括以下步骤:节点启动服务后,定时向服务注册中心发送服务注册请求;上述服务注册中心根据收到的服务注册请求,对本地信息进行维护,并向上述节点或其关联节点提供信息服务。本发...
乔旭峰王东余玲玲
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一种客服系统参数的动态修改方法及其系统
本发明公开了一种客服系统参数的动态修改方法及其系统,它涉及通信领域,它解决了采用现有的数据同步方式导致系统的话务能力降低、数据库工作压力增大、及系统各个模块进行参数修改时复杂程度提高的问题。本发明由管理与维护模块根据WE...
乔旭峰
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VoiceXml呼叫控制实现方法及装置
本发明公开了一种VoiceXml呼叫控制实现方法及装置。该方法包括:VoiceXML解析器调用预先扩展的事件分发标签,通过事件分发标签获取新到来的一个或多个呼叫事件的参数信息,将参数信息传递给VoiceXML脚本模块;V...
乔旭峰
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一种实现增强IP业务的组网系统及方法
本发明公开了一种实现增强IP业务的组网系统,该系统包括:智能网平台、业务模块和VoiceXML解析器,业务模块和VoiceXML解析器位于网络层次架构中的同一层;业务模块与智能网平台和VoiceXML解析器相连;Voic...
乔旭峰
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VoiceXml呼叫控制实现方法及装置
本发明公开了一种VoiceXml呼叫控制实现方法及装置。该方法包括:VoiceXML解析器调用预先扩展的事件分发标签,通过事件分发标签获取新到来的一个或多个呼叫事件的参数信息,将参数信息传递给VoiceXML脚本模块;V...
乔旭峰
共2页<12>
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