您的位置： 专家智库 > >

崔苏宁

作品数：2 被引量：30H指数：2
供职机构：中国人民解放军总医院第一附属医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 2篇医院管理
  • 2篇随访
  • 1篇电话随访
  • 1篇医患
  • 1篇医患关系
  • 1篇满意度
  • 1篇护理
  • 1篇护理满意度
  • 1篇出院
  • 1篇出院患者

机构

  • 1篇北京大学
  • 1篇解放军总医院...
  • 1篇中国人民解放...

作者

  • 2篇崔苏宁
  • 1篇穆方
  • 1篇张士涛
  • 1篇盛燕江
  • 1篇陈立新
  • 1篇王晓敏
  • 1篇宫玉花
  • 1篇田京发
  • 1篇陈兵阳
  • 1篇韩红芳

传媒

  • 1篇解放军医院管...
  • 1篇感染、炎症、...

年份

  • 1篇2007
  • 1篇2004
共 2 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
对5588例出院患者护理满意度的电话随访与分析被引量：28
2007年
目的:找出护理管理中的薄弱环节,更好地满足患者的需求。方法:对2004年1-8月出院的5588例患者电话随访其对住院期间的护理满意度和意见,并进行分析总结。均在患者出院1个月内进行电话追踪,在随访过程中由专职人员采用开放式的交流方法,随访内容包括治疗效果、病区环境以及与护理有关的病区管理、技术、服务态度、沟通、责任心、服务主动性和护士长管理水平等内容。结果:患者提出有关护理技术等意见共89件,归纳为病区管理混乱、护理技术差、服务态度生硬、护患沟通欠缺、不执行制度、责任心不强、主动服务意识差、护士长管理问题8大类。结论:随着医疗费用的不断增长,患者对住院环境、有效的护患沟通和人性化的服务要求也在不断增加。
韩红芳陈兵阳崔苏宁宫玉花
关键词：电话随访护理满意度医院管理
随访出院伤病员的做法被引量：2
2004年
田京发穆方陈立新崔苏宁盛燕江王晓敏张士涛
关键词：随访医患关系医院管理
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0