杨书霞
- 作品数：5 被引量：18H指数：2
- 供职机构：南通大学更多>>
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- 影响输液室病人满意度的原因分析及改进策略
- 目的了解影响门诊输液室病人满意度的主要原因,并采取针对性的改进策略。方法采用自行设计的满意度调查问卷收集资料,内容包括病人的一般情况,对就诊各环节、输液过程、输液技术、服务态度的满意度等的评价。结果病人对护士服务态度及输...
- 冯国琴朱桂华杨书霞孙当凤王秀凤倪建
- 门诊输液室的环节管理与专科培训被引量：3
- 2011年
- 本文通过排查隐患、制定质量标准和专科查对制度、一对一导师全程跟踪指导等方法对工作3年以下的新护士进行基础技能的培训。结果显示,医疗护理缺陷和投诉逐年下降,护理差错每年下降33%～50%,以连续2年无差错发生。因此,护士发生差错的几率再小,对于患者来说都是100%。只有创新管理办法,才能可持续发展,才能为患者解除痛苦。
- 朱桂华冯国琴杨书霞孙当凤匡章华
- 关键词：门诊输液室环节管理专科培训
- 急诊科临床护生实习带教体会
- 2011年
- 急诊科是医院内跨学科、综合性很强的临床科室，其急重症患者最集中，病种最多且病情变化最快，属于医院的前沿阵地，同时也是护生实习过程中必须要轮转的重要科室之一，是培养护生实际工作能力的重要场所^[1]。由于急诊科实习人数多，因此实习时间较短，一般只有2周。
- 杨书霞王龙凤
- 关键词：护生急诊带教老师带教体会
- 药品说明书在静脉输液治疗中的应用被引量：1
- 2009年
- 护士是进行临床各种药物治疗的直接执行者,其对静脉用药品常用剂量、溶媒选择、给药速度、副反应观察等方面的了解情况直接影响着药物的合理使用及疗效。随着医学科学、临床医学的发展,新药品层出不穷,药物的商品名称繁多,用法、剂量复杂。
- 朱桂华冯国琴王秀凤杨书霞孙当凤
- 关键词：药品说明书静脉输液
- 影响输液室病人满意度的原因分析与对策被引量：14
- 2012年
- 目的:了解影响门诊输液室病人满意度的主要原因,并采取针对性的改进策略。方法:采用自行设计的满意度调查表对就诊各环节、输液过程、输液技术、服务满意度等进行评价。结果:病人对护士服务态度及输液技术较为满意,但对输液室的就医环境、座位安排、等候输液的时间、疾病知识宣教满意度较低。结论:通过改善输液室环境,改革座位安排方法,完善服务流程,实施弹性排班及预约服务等多种举措,减少病人等候时间,提高健康教育质量,提升输液病人满意度。
- 冯国琴朱桂华杨书霞孙当凤王秀凤倪建
- 关键词：门诊输液满意度护理管理
