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田静
作品数:
1
被引量:9
H指数:1
供职机构:
北京军区总医院
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相关领域:
社会学
经济管理
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合作作者
曹君君
北京军区总医院
于淑英
北京军区总医院
陈小英
北京军区总医院
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田静
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曹君君
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护理管理杂志
年份
1篇
2003
共
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从门诊工作寻找病人流失的原因与对策
被引量:9
2003年
随着医疗市场由卖方市场向买方市场的转化 ,医院面临病源流失的危机。认真查找病人流失的原因 ,转变观念 ,从市场中把病人找回来 ,重视病人的意见 ,以病人为中心 ,完善服务质量和内部环境 ,创新管理 ,参与市场竞争 ,最大限度地吸引、留住病人 。
曹君君
于淑英
田静
陈小英
关键词:
医院门诊
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