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闫强
作品数:
1
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供职机构:
北京市信息化工作办公室
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
车培荣
北京市信息化工作办公室
蔡梦凡
北京市信息化工作办公室
舒华英
北京市信息化工作办公室
胡一闻
北京市信息化工作办公室
杨旭
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车培荣
年份
1篇
2006
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北京市政务专网服务质量评估体系研究
白新
潘锋
舒华英
胡一闻
闫强
吕元元
刘玉荣
蔡梦凡
安颖
谢艳丽
杨旭
车培荣
彭若弘
李辉
张莹莹
该课题对当前用户满意度测评理论与方法进行了系统阐述,为北京市政务网络管理中心今后开展服务质量测评奠定了理论基础。分析了多因素综合模型、多元回归模型及结构方程模型等方法在该课题中的可行性,最终确定在北京市政务专网用户满意度...
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