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孙洪杰
作品数:
1
被引量:5
H指数:1
供职机构:
西南财经大学工商管理学院
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
郑杰
西南财经大学工商管理学院
唐小飞
西南财经大学工商管理学院
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孙洪杰
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1篇
2010
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消费者品牌信任瓦解与重塑对策研究
被引量:5
2010年
随着全球经济一体化,商业市场中的诚信问题已成为一个国际性问题。因诚信引发的商业欺骗和假冒伪劣等对人们的身心健康带来了极大的威胁。尤其是近来年中国乳制品行业暴发的各类产品伤害事件使许多品牌失去了往日的光泽,消费者过去所依赖的品牌信任感知机制开始瓦解。中国企业如何走出困境,消费者品牌信任如何重塑?成为摆在企业和各级政府面前的重要命题。为了探寻诚信危机下中国品牌的出路问题,本文将心理学和社会学等领域的相关理论引入到营销领域,以中国乳制品行业为背景,深入剖析了消费者品牌信任嬗变的内在机理,探讨了消费者品牌信任重塑的有效途径。
唐小飞
郑杰
孙洪杰
关键词:
道德危机
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