孙淑琴
- 作品数：5 被引量：24H指数：3
- 供职机构：北京大学人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 哮喘病人谈哮喘，但愿从此不再喘
- 何权瀛母双余兵马艳良崔月丽张素孙淑琴王悦真吴翠娇
- 《哮喘病人谈哮喘，但愿从此不再喘》这是国内第一本同时至今也是唯一一本由医患双方共同撰写的科普书籍，该书第一版共收录了该院哮喘患者协会中的33名哮喘患者的防控哮喘的经历、体会、经验和教训，内容生动，亲切可信，具有很强的可读...
- 关键词：
- 关键词：哮喘病教育管理工作
- 某三甲医院门诊病人就诊需求的调研分析被引量：7
- 2013年
- 目的及方法:采用问卷调查的方式,通过对某三甲医院病人在就诊时就医院开设多种门诊形式的需求以及对其了解程度的分析,为进一步优化门诊就医流程,合理安排门诊医疗资源提供一定的客观依据。结果:病人在不了解自身病情及医院门诊分科时,不同科室病人对不同形式的门诊需求有统计学差异(χ2=112.090,P=0.000)。结论:不同科室的病人对不同形式的门诊需求有所不同。应加强对不同形式门诊优势的宣传,扩大病人对不同形式门诊的选择面。同时应根据病人需求和医院的条件适当增加门诊形式及种类,如增加专业、专病门诊的种类,在一定程度上缓解专家资源短缺与需求量大的矛盾,为广大百姓提供更加良好的就医环境。
- 付瑶孙淑琴侯晓曼朱志峰郭静竹
- 关键词：门诊病人专病门诊专家门诊
- 门诊病人用药投诉分析被引量：2
- 2005年
- 目的:分析门诊病人用药投诉,明确存在的问题,确定导致这些问题的原因,并提出相关的解决措施。结果:患者投诉对象主要是医生、药学人员和收费人员,其中对医生的投诉最多,药学人员次之。对医生的投诉包括5方面,以处方问题最为突出,占60%以上;对处方问题的投诉包括11个方面,其中27%以上的投诉为医生写错药名、剂量或用法;对药学人员的投诉包括15个方面,发错药品的占25%;对收费人员的投诉包括6个方面,以收费错误为最高,占37%。结论:我们需要继续鼓励和加强患者投诉的收集工作,有针对性地制定有效措施逐步解决现存的主要问题,同时加强信息系统在门诊的应用,并适时实施药物条形码技术。
- 赵越裴丽昆赵建孙淑琴高彤王吉善
- 关键词：门诊病人投诉病人用药门诊收费人员药学人员患者投诉
- 对某三甲医院临床医疗告知行为现状的调查与分析被引量：7
- 2013年
- 目的基于对医生告知行为的调查,发现目前临床中存在的医疗告知行为方面的不足。方法采用随机抽样的方式对217名医务人员进行医疗告知行为情况的调查。结果医疗机构在医疗告知方面存在缺陷:医疗告知主体高年资医师参与度不高;医疗告知对象主要是患者的近亲属,而不是患者本人;医疗告知注重风险告知,而忽视了对患者病情及医疗方案等内容的告知。结论目前临床工作中在医疗告知方面不足,医疗机构应该通过完善制度。
- 朱志峰周钧赵红梅毛艾越侯晓曼孙淑琴曹鹏黄丹陈莉张晓光郭静竹
- 关键词：医疗告知知情同意住院患者
- 减少医院负性事件是以人为本的具体体现被引量：8
- 2005年
- 负性事件(不良事件)是指患者所受的损害产生于治疗过程中,并非产生于病人自身疾病[1],负性事件又叫做医源性损伤[2].20世纪90年代以来,美国、英国、澳大利亚等国家以及我国香港地区对医院负性事件进行了深入研究,哈佛大学医学实践研究结果认为:住院患者有3.70%发生负性事件,其中1.85%是可以避免的[2].虽然不同地区的报道中负性事件发生率各不相同,但大多数文章都认为可以避免的负性事件约占负性事件总数的一半.负性事件通常与医院管理、组织、技术和设备之间相互作用相联系[3],因此,保证患者安全,减低负性事件的发生是医院以人为本的具体体现,这一问题已经上升到管理高度,医院管理者极为关心这一话题.但到目前为止,我国大陆地区关于医院如何减少负性事件发生的管理文章甚少.前不久,我们到香港葛量洪医院和玛丽医院学习,了解到香港医院管理者对减少负性事件发生非常重视,大陆医院管理者必须加强如下工作:
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- 关键词：负性事件以人为本
