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熊昕

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：武汉理工大学管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇企业
  • 1篇企业竞争优势
  • 1篇竞争优势
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客链

机构

  • 1篇武汉理工大学

作者

  • 1篇熊昕
  • 1篇秦远建

传媒

  • 1篇武汉理工大学...

年份

  • 1篇2004
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
建立顾客链 提高企业竞争优势被引量：1
2004年
在日益激烈的竞争中,谁能先与竞争对手把握顾客的需要,谁便能掌握市场竞争的主动权。然而,随着市场需求不确定性的增大,企业仅仅从直接顾客研究市场需求已难以掌握市场变化的脉搏与主动权,而必须站在本企业的顾客的立场研究企业的顾客的顾客的需求变化动态及其趋势。将顾客的顾客延伸下去,其结果必将形成一条以顾客需求为主线的顾客链。提出企业通过建立顾客链和精益营销模式来提高顾客满意度,增强企业的竞争优势。
秦远建熊昕
关键词：顾客链企业竞争优势
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共1页<1>
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