黄珊
- 作品数：3 被引量：30H指数：2
- 供职机构：南开大学周恩来政府管理学院更多>>
- 发文基金：天津市哲学社会科学研究规划项目更多>>
- 相关领域：政治法律文化科学社会学经济管理更多>>
- 天津市民利用政府网站情况的调查被引量：2
- 2007年
- 采用问卷调查方法对“天津市民使用政府网站的情况”进行调查分析,揭示天津市民对政府网站的了解程度、使用状况、满意度以及天津市各类人群在使用政府网站方面存在的差异,分析天津市政府网站存在的不足,并提出几点改进意见。
- 师荣华黄珊
- 关键词：政府网站
- 电子政务、市民特征与用户信息行为——基于天津市市民调查的实证研究被引量：28
- 2008年
- 电子政务如何更好地满足不同用户的需求,业已成为当前中国电子政务研究的重点方向。在理论上,本研究首先将中国电子政务的所有服务分为三大类:"电子学习""电子行政"和"电子参与",然后对用户的性别、年龄、教育背景、职业等个人特征与其信息行为偏好之间的相关关系提出了一系列理论假设;在实证上,于2006年进行了针对天津市城市居民政府网站使用情况的问卷调查,对中国电子政务的用户特征及其信息行为偏好之间一系列理论假设进行了检验。实证研究表明,用户对政府网站服务功能的选择性使用所呈现的差异,是由用户身份特征的差异性和政府网站建设的局限性两个方面决定的。根据研究结论,提出了一系列提高政府网站的使用率、减少网络用户为获得政府信息和服务所需的时间和精力的投入、提高登录政府网站用户的满意度等方面的政策建议。
- 朱旭峰黄珊
- 关键词：电子政务用户信息行为
- 科学的决策与决策的科学——“中国公共政策过程的理论与实践”研讨会综述
- 2008年
- 黄珊柴文龙朱旭峰
- 关键词：公共政策过程
