陈莉
- 作品数：4 被引量：27H指数：3
- 供职机构：上海图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 历史图片的文献价值及开发被引量：3
- 1998年
- 历史曾被人说成是任人打扮的小姑娘,那是因为文字可以不断地改写历史。但科学技术的发展,却终于使得许多历史真相和丰富的侧面保存了下来。从这个意义上看,照片可以说是形象的历史,它将逝去的一切定格为一个个永恒而真实的瞬间,让我们在温故中重新打量历史,重新认识我们原先自认为已经认识或熟悉的人和事。可惜的是,这种认识来得晚了一点。过去,历史照片只是主要用作插图。
- 张伟陈莉
- 关键词：历史图片图片
- 公共图书馆实施客户关系管理的对策建议
- 本文主要探讨就公共图书馆这类服务性质的机构,如何将信息技术与传统经济有机地结合,有效利用客户关系管理,用企业化手段来管理事业单位, 以提高社会效益与经济效益。
- 陈莉
- 关键词：客户关系管理图书馆管理图书馆
- 文献传递
- 上海图书馆电话咨询服务的现状与发展被引量：5
- 2001年
- 作者结合两年的工作实践 ,就上海图书馆电话咨询服务的现状、当前存在的问题。
- 陈莉
- 关键词：电话咨询服务组织机构
- 公共图书馆实施客户关系管理的对策建议被引量：19
- 2002年
- 探讨就公共图书馆这类服务性质的机构 ,如何将信息技术与传统经济有机地结合 ,有效利用客户关系管理 ,用企业化手段来管理事业单位 ,以提高社会效益与经济效益。
- 陈莉
- 关键词：客户关系管理图书馆管理
