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余秀生

作品数：2 被引量：11H指数：1
供职机构：华东师范大学图书馆更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇艺术
  • 1篇语言
  • 1篇语言艺术
  • 1篇图书
  • 1篇图书馆
  • 1篇图书馆管理
  • 1篇馆员

机构

  • 1篇华东师范大学

作者

  • 1篇余秀生

传媒

  • 1篇图书馆杂志

年份

  • 1篇2005
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
读者工作中的否定应答被引量：10
2005年
本文通过探讨人际交往中的表达沟通方式,提出在不能或无法满足读者的情况下,如何运用否定应答艺术,来做好读者的管理、服务和咨询工作,以此提升图书馆的管理和服务水平。
余秀生
关键词：图书馆管理馆员语言艺术
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