周卫泽
- 作品数:6 被引量:6H指数:2
- 供职机构:秦皇岛职业技术学院更多>>
- 相关领域:经济管理文化科学更多>>
- 服务质量管理中的一线员工角色管理被引量:4
- 2008年
- 对于互动性很强的服务业,顾客满意水平很大程度上取决于一线员工的服务质量,取决于一线员工在服务接触过程中的角色扮演是否恰当。本文分析了一线员工工作过程中所面临的各方面的压力以及可能引发的问题,并创新性地提出了应对策略,涵盖了从正确员工的选择、培训到企业服务文化的建立以及优秀领导层的作用等,以期对当前中国服务行业一线员工的角色管理有所帮助。
- 谢轩杨桂荣周卫泽
- 关键词:服务质量一线员工角色管理
- 分期收款销售涉税处理研究
- 2008年
- 会计准则规定分期收款销售在商品发出,销售实现时确认收入,其核算在符合权责发生制要求的同时,也带来了一些事关税法方面的处理难题,包括增值税和所得税的确认时间、金额和会计处理等。本文对这些问题进行剖析,提出自己的观点。
- 谢轩杨桂荣周卫泽
- 关键词:分期收款销售增值税
- 农民工合法权益的法律保障探析
- 2007年
- 农民工是由农村剩余劳动力脱离第一产业流向城镇在第二产业和第三产业寻求就业而形成的特殊群体。而且,农民工已经成为我国第二产业和第三产业中特别庞大的群体,对促进我国经济的发展作出了重大贡献。然而进农民工的合法权益一直都得不到充分的保护,已经成为严重的社会问题,它挫伤了农民工的劳动积极性,甚至影响了社会稳定,
- 刘万才周卫泽王晓敏
- 关键词:农民工合法权益法律保障农村剩余劳动力第三产业社会问题
- 我国劳动争议仲裁体制的完善
- 2007年
- 一,引言目前我国的劳动争议处理体制是“企业调解、劳动仲裁与法院判决”相结合的“一调、—裁、两审”制度。随着我国在社会主义市场经济的蓬勃发展,劳动关系和劳动争议出现了许多新隋况和新问题,
- 刘万才周卫泽王晓敏
- 关键词:劳动争议处理体制仲裁体制社会主义市场经济法院判决劳动仲裁劳动关系
- 企业在政府实施积极财政政策下探索财政管理信息化的价值、前景与商业模式被引量:2
- 2013年
- 一、背景2000年开始,我国开始启动财政国库集中支付管理改革,作为我国现代财政国库管理制度的基础,国库集中收付改革从根本上解决了财政资金管理的诸多问题,使财政部门对财政资金的管理更加科学、规范,同时对各财政资金具体使用单位财务管理提出了更高的要求。
- 冯静苏巍周卫泽
- 关键词:积极财政政策商业模式财政资金管理财政国库管理制度政府