康海燕
- 作品数：19 被引量：80H指数：5
- 供职机构：上海商学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金江西省社会科学规划项目国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 谈跨国并购中员工心理契约的重构被引量：2
- 2009年
- 心理契约是雇佣关系中的双方即组织和个人对双方提供的各种责任的知觉,是存在于企业与员工之间的隐性合约。心理契约对企业运营具有重要影响,然而很多企业在跨国并购过程中忽略了心理契约方面的问题,给企业造成了损失。本文通过分析跨国并购中心理契约破坏对员工心理和行为方面的负面影响来论证心理契约重构的必要性,然后探讨心理契约重构的影响因素,最后提出重构跨国并购企业员工心理契约的对策。
- 康海燕池丽华
- 关键词：跨国并购心理契约
- 顾客心理契约内涵、影响因素和破裂结果综述被引量：1
- 2021年
- 零售企业间竞争趋于白热化,零售企业的“顾客之争”越发激烈,但顾客的“琢磨不定”是企业和顾客建立关系的难题。顾客心理契约是影响顾客关系的“无形之手”,制约着顾客和企业交换资源的类型,并有一套规范指导整个资源交换过程。文章梳理了营销情境下顾客心理契约的相关研究,主要包括顾客心理契约的内涵、影响因素、心理契约破裂及违背的结果等,并在此基础上提出了顾客心理契约未来的研究方向。
- 康海燕叶明鑫
- 关键词：心理契约心理契约破裂心理契约违背顾客关系
- 人力资源管理课程贯彻落实“课程思政”的探讨被引量：31
- 2018年
- 人力资源管理是商科类专业的核心课程。在培养有社会责任感、道德的商务人才中肩负着重要使命。把社会主义核心价值观作为人力资源管理课程的指导思想。通过在教学目标中加入思政元素,充分挖掘人力资源管理教学内容的思政资源,科学地考核人力资源管理课程,实现人力资源管理课程的全方位育人,为社会培养具有社会责任感和道德的商科类人才。
- 康海燕王胜桥
- 关键词：社会主义核心价值观人力资源管理
- 初中语文教科书的人生观研究——以人教版、苏教版和沪教版为例
- 这是一项对初中语文教科书所反映出来的人生观问题及其价值取向的研究，是根据对新课程改革以来的人教新课标版（文中称“人教版”）、苏教版、沪教版教科书和上世纪80年代的一套人教版（文中称“81版”）教科书的具体分析和比较所作的...
- 康海燕
- 关键词：初中语文人生观语文教科书课程改革
- 文献传递
- 跨国并购的人力资源整合模型研究
- 第五次全球并购浪潮从20世纪90年代初以来持续至今,2006年全球并购交易额再创新高。跨越国界的企业并购行为已经成为当今国际经济舞台上的一个重要现象,跨国并购交易成为推动对外直接投资(FDI)增长的主要动力。但是跨国并购...
- 康海燕
- 关键词：跨国并购心理契约
- 文献传递
- 跨国并购的人力资源整合模型研究被引量：4
- 2007年
- 2006年全球并购交易额再创历史新高,但是大部分跨国并购没有取得预期的效果;甚至失败。跨国并购失败的原因很多,但关键问题之一就是人力资源整合的失败。文章构建了一个跨国并购的人力资源整合模型,从观念整合、人才配置整合和人力资源政策整合的角度探讨了如何解决跨国并购中的人力资源整合问题。
- 康海燕
- 关键词：跨国并购人力资源整合心理契约
- 全渠道零售文献综述被引量：9
- 2020年
- 随着互联网信息技术的发展,电子商务逐渐普及,移动化、社交化、本土化的消费群体逐渐形成,全渠道零售已成为可能。一方面,电子商务的冲击使传统零售企业业绩低迷,对此传统零售企业逐渐开始向全渠道零售转型。但另一方面,随着线上获客成本的增加,线上零售企业也通过纷纷开设实体店以寻求转型。虽然全渠道零售能为消费者提供无缝式的消费体验,但其也对零售商和制造商提出了巨大挑战。基于此,文章梳理了全渠道零售的相关文献,并从全渠道零售的概念、发展阶段、全渠道整合和管理以及消费者渠道选择四个方面出发,对相关研究成果进行了回顾,从而指明了未来的研究方向。
- 康海燕
- 零售场景下AI服务质量对消费者幸福感的影响——基于社会认知理论视角
- 2024年
- 得益于数字服务的不断深入,AI技术正逐渐成为零售企业改善服务质量、提升和促进消费者福祉的重要方式。然而,零售场景下AI服务质量如何影响消费者幸福感提升的研究仍较为薄弱,鲜有研究深入分析AI服务质量与消费者幸福感之间的心理机制。本研究从社会认知理论出发,深入分析了AI服务质量及其不同维度对消费者幸福感的影响机理。通过问卷调查搜集530个样本数据进行实证分析,研究发现:能力感知和温暖感知在技术安全性、技术可靠性、感知个性化和超链接服务能力对消费者幸福感的影响中发挥积极中介作用;员工服务质量承诺和拟人化对能力感知、温暖感知以上中介作用分别发挥负向和正向调节作用。本研究不仅扩展了社会认知理论的研究领域,还明确了AI服务质量影响消费者幸福感的心理机制及边界条件,对零售企业改善AI服务运营管理具有重要启示。
- 沈鹏熠万德敏康海燕
- 关键词：社会认知理论
- 加强民企品牌形象建设的探讨被引量：6
- 2005年
- 在我国很多民营企业中,由于缺乏良好的品牌形象,致使优质的产品找不到应有的市场;或者有了好的知名度,却没有树立良好的美誉度,使企业蒙受巨大损失。塑造良好的品牌形象,已是当务之急。文章作者从品牌形象现状入手,分析了民营企业品牌形象塑造的必要性,并在借鉴国内外成功企业经验的基础上,从提高知觉质量的角度,提出了针对民企的一些战略措施。
- 康海燕
- 关键词：民营企业品牌形象
- 供应链线上企业信贷风险动态聚类投影寻踪建模与实证研究被引量：6
- 2018年
- 根据供应链线上核心企业情况等六个一级指标、信用记录等17个二级指标和核心企业净资产收益率等25个三级指标构成的评价指标体系和采集到的样本数据，应用动态聚类投影寻踪（DCPP）模型对12家基于供应链的企业信贷风险进行实证评估研究，建模结果表明：DCPP模型结果与低维逐次投影寻踪模型的结果完全一致，与专家法结果的一致性好，且不受人为主观因素的影响，又能同时求得企业信贷风险和评价指标权重的大小及其排序，能很好地应用于供应链线上企业信贷风险评估研究，具有可操作性和客观性好以及后续应用简捷等特点，是一种企业信贷风险有效和精细评估的新方法．
- 于晓虹楼文高康海燕
- 关键词：供应链企业信贷风险动态聚类
