张建民
- 作品数：9 被引量：26H指数：3
- 供职机构：上海图书馆更多>>
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- 城乡图书馆信息服务的创新之举──上海东方社区信息苑的探索与实践
- 本文对城乡图书馆信息服务的创新进行了探讨。文章围绕原有城乡文化服务状况、东方社区信息苑项目定义及服务、东方社区信息苑项目创新与实践等进行了阐述。
- 张建民
- 关键词：图书馆服务图书馆管理
- 文献传递
- 日文文献数据回溯建库工作的思路被引量：10
- 2002年
- 我国公共图书馆在对日文文献数据编制建库的工作中往往套用CNMARC ,但在实际工作中却存在不少差异。因此 ,编制一份适用于日文机读目录格式的使用说明书 ,使日文文献数据编制建库工作达致规范 ,是提高各馆工作质量、提高工作效率的有效途径。
- 张建民
- 关键词：日文文献回溯建库
- 迈向新世纪的图书馆剪报服务——写在上图“代您阅报刊中心”创办5周年之际被引量：1
- 1999年
- 张建民
- 关键词：剪报服务图书馆信息服务业务流程重组电子剪报国际服务贸易
- 图书馆剪报服务迈向信息产业的运作与思考
- 1999年
- 张建民
- 关键词：图书馆剪报服务
- 图书馆信息服务用户分析被引量：2
- 2005年
- 以作者10年信息服务的实际工作经验,阐述了如何正确了解用户、寻找用户、分析用户、最终管理好用户,提供增值服务,拓展图书馆信息服务。
- 张建民
- 关键词：图书馆信息服务用户分析
- 策划图书馆优质文化项目创新之路--《上图导航》创刊100期案例分析
- 随着社会的发展,策划在图书馆行业发挥着越来越重要的作用,策划的好坏直接决定着一个项目、活动、讲座、展览等的质量高低,成为读者是否愿意参与图书馆活动,图书馆项目是否得到社会认可的重要课题.《上图导航》是重新创立了一个宣传图...
- 张建民
- 关键词：图书馆图书宣传社会价值
- “十年磨一剑” 打造知识服务的成功典范——上海图书馆《上图导航》创刊10年案例研究
- 2013年
- 文章引入策划的理念,通过成功打造上海图书馆《上图导航》月刊这一案例,来分析与研究图书馆如何利用自身的资源和品牌优势向读者提供知识服务,成为读者欢迎、每期必看、每期必藏的珍品,揭示了图书馆策划知识服务的重要性。
- 张建民
- 关键词：知识服务
- 文献提供服务实施客户关系管理的策略被引量：9
- 2003年
- 运用客户关系管理的理念 ,提出了上海图书馆文献提供中心实施客户关系管理的必要性 ,最后论述了文献提供中心实施客户关系管理的方法和策略。
- 张建民
- 关键词：客户关系管理客户满意度客户价值
- 城乡图书馆信息服务的创新之举——上海东方社区信息苑的探索与实践被引量：4
- 2008年
- 以2006年荣获第二届文化部创新奖项目——上海东方社区信息苑探索与实践的创新思路,阐述作为世界级城市的上海在推进城市图书馆公共服务与城乡文化信息服务(社区数字图书馆)的协调发展上的成功经验,以期对各地图书馆公共信息服务发展有所借鉴。
- 张建民
- 关键词：图书馆信息服务
