徐金灿
- 作品数：22 被引量：237H指数：7
- 供职机构：北京大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中国科学院知识创新工程重要方向项目更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教社会学文化科学更多>>
- 消费者满意度研究综述被引量：44
- 1998年
- 消费者满意度在市场营销的理论和实践中占有重要的位置。本文分为三个部分简述了目前国外该领域的一些主要研究结果。首先介绍了产生消费者满意度的差异模式和绩效模式，然后介绍了满意度对人们消费行为的影响，最后就企业在实际营销中如何测量消费者满意度进行了简要说明。
- 徐金灿
- 关键词：消费者满意度
- 文化对广告的影响被引量：7
- 2003年
- 随着近年来国际营销的发展,文化差异成为影响跨国公司营销策略的重要因素之一。文章概括了文化对广告影响的最新研究成果和进展。首先介绍了文化的概念和结构;其次,介绍了文化对广告的影响,主要包括广告态度、广告运作方式、受众媒体接触行为、广告策略及制作和广告管理等几个方面;最后,介绍了国际广告的3种主要策略:统一化策略、本土化策略和介于两者之间的折衷策略。
- 徐金灿徐洁怡
- 关键词：文化价值观广告本土化
- 平台推荐代理对消费者购买意愿的影响研究被引量：1
- 2023年
- 为研究网购平台如何有效运用推荐代理激发消费者的购买意愿,首次从消费者特征、推荐代理特征和推荐代理平台特征这3方面探讨了其对消费者信任的影响,以及信任对消费者购买意愿的影响。采用问卷调查法,并利用结构方程模型分析法对假设进行验证。研究表明,平台推荐代理信息的准确性正向影响消费者的认知信任、情感信任以及购买意愿;推荐代理信息的多样性正向影响消费者的情感信任;网购平台可信度正向影响消费者的情感信任。
- 闫俏秀徐金灿
- 关键词：信任购买意愿
- 西方关于儿童与广告关系的研究被引量：13
- 1997年
- 根据西方关于广告与儿童关系的一系列研究，分析了儿童对广告信息的心理加工过程（如注意、理解和信任程度等）的年龄发展特点，指出广告对儿童产生的三种市场效果和儿童广告中常见的一些策略。
- 王文忠徐金灿
- 关键词：广告儿童广告策略
- 品牌扩展“稀释效应”的消费者心理机理分析被引量：2
- 2002年
- 品牌扩展的“稀释效应”,是指随着核心品牌在新产品上的使用 ,消费者对核心品牌的评价有所下降的现象。文章用 Werber & Crocker提出的“子类型”、“笔记簿”和“反向”三个模型及有关的记忆结构理论 ,从消费心理的角度出发 ,探讨了市场营销中品牌扩展“稀释效应”的现象 ,并对三个模型起作用的条件进行了探讨 ,认为消费者对信息的知觉、加工信息的动机与方式及不同的记忆结构 ,都会对扩展后品牌的评价产生影响。
- 徐洁怡徐金灿
- 幼儿社交地位及其与母子依恋和智力的关系被引量：12
- 2007年
- 目的探讨幼儿的社交地位及其与依恋、智力等因素的关系。方法选取62位4-6岁的幼儿以及他们的母亲,采用同伴提名法和中国比内智力测验评价社交地位和智商,采用中国版依恋分类卡片测量母子依恋关系。结果幼儿的母子依恋关系对社交地位具有显著影响,母子安全依恋系数高的幼儿在同伴中更受欢迎(对于一般可接受性、积极提名和消极提名的回归系数分别为0.5,0.3和-0.4);智力对同伴的一般可接受性具有显著影响(回归系数为0.2),与母亲受教育程度有关(回归系数为0.5);4-5岁女童的智商显著高于男童(115.5±10.5/109.1±10.2,t=2.3,P<0.05),并且比男童更受同伴欢迎(0.3±1/-0.3±0.9,t=2.5,P<0.05)。结论幼儿的母子依恋关系、智商以及性别因素对其社交地位具有显著影响,而智商是性别、家庭环境因素影响幼儿社交地位的中介变量。
- 王文忠胡宇涵徐金灿
- 关键词：幼儿社交地位母子依恋智力
- 体育赞助营销传播研究
- 随着竞争环境的变化和市场竞争的加剧，体育赞助营销传播这种方式在我国越来越多地被企业所采用。
论文首先对体育赞助这种营销手段的概念进行了界定，总结了体育赞助营销对企业的内部和外部功能。随后，对我国体育赞助营销的发展阶...
- 徐金灿
- 化妆品营销要注意品牌的个性和形象
- 2001年
- 中国的化妆品市场在经过了十几年的发展后,不再是任由一个品牌包揽天下的时候,可说是进入了群雄纷争的时代。不仅有玉兰油、美宝莲等欧美品牌,也有资生堂、嘉娜宝等日本品牌在市场上一争高下;同时,民族品牌如大宝、美加净等也牢牢地占有自己的一席之地。而另一方面。
- 徐金灿
- 关键词：化妆品营销自我概念民族品牌资生堂
- 员工影响者的作用及其影响机制的探讨
- 2023年
- 如今对于企业来说,通过社交媒体的影响者开展营销传播活动已经成为常态,而对消费者来说在社交媒体平台上关注自己喜欢的影响者的动态也成为日常生活的一部分。随着社交媒体影响者在品牌的营销传播中的作用日益增强,以及社交媒体平台的日趋成熟,网络上更是出现了各种各样的影响者类型。近年,“员工影响者”开始崭露头角,他们既是企业的员工,也是网络影响者,主要目的是帮助自己所属的企业拉近与消费者之间的距离。本文着眼于该类型的营销传播手法,探讨了员工影响者如何作用于企业的营销传播推广,以及结合不同的理论分析了其背后的作用机制。
- 贺来蓉子徐金灿
- 关键词：社交媒体
- 服务质量要素体系的探讨
- 徐金灿
- 关键词：服务质量
