辛红
- 作品数:2 被引量:5H指数:1
- 供职机构:华南师范大学更多>>
- 相关领域:经济管理文化科学更多>>
- 浅谈服务企业服务文化的构建被引量:5
- 2007年
- 构建服务文化关系到员工、顾客、企业多方的利益。通过服务文化的建设,可以规范企业和员工的行为,不断提升服务品位,创建服务品牌,使员工与企业、顾客共同成长,在实现客户价值的同时实现自我价值,高品位的服务文化将会陶冶出高素质的员工,从而保证服务质量,不断进行服务创新,提高顾客满意度,增强企业的竞争优势。
- 陈玲辛红
- 关键词:服务文化
- 体育产业的产业关联与产业波分析
- 李冠霖杨年松张保华方娅杨望成邓于君魏作磊顾乃华瞿华辛红
- 理论价值表现为丰富和完善对体育经济学的理论认识,特别是对体育业的产业关联和产业波动及的产业特性的理论认识。
- 关键词:
- 关键词:体育产业