何淑兰
- 作品数：7 被引量：1H指数：1
- 供职机构：西北工业大学更多>>
- 发文基金：西北工业大学研究生创业种子基金西安社会科学规划基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：政治法律经济管理更多>>
- 媒介融合背景下西安市政府形象提升策略研究
- 政府形象是指政府自身行为活动产生的总体表现和效应，以及公众对此较为稳定与公认的评价。政府形象的影响力在信息化和民主化的世界日益增强，得到各国普遍重视。西安市作为西部中心城市和陕西省政治、经济、文化中心，加上近年国际化大都...
- 何淑兰
- 关键词：政府形象媒介融合公共服务公信力
- 文献传递
- 网络群体事件视角下虚拟社会的管理
- 2013年
- 虚拟社会已成为与现实社会对等存在、紧密联系的社会形态。文章从理念意识、管理方式与机制、法律建设等方面剖析虚拟社会的管理现状,并基于网络群体事件视角探讨改善虚拟社会管理的对策。
- 何淑兰
- 关键词：虚拟社会网络群体事件
- 危机善后管理视角下政府公信力的分析——以乌坎事件为例
- 2013年
- 政府公信力是政府合法性存在的基础和前提。有效的公共危机善后管理能有效改善和提升遭遇危机侵蚀的政府公信力。
- 何淑兰
- 关键词：政府公信力
- 员工绩效评估中近因效应的影响与规避
- 2014年
- 近因效应是影响企业员工绩效评估结果的主要知觉偏差之一。近因效应是指在知觉过程中,知觉对象给予知觉者的印象主要取决于最后出现的刺激,产生机制主要是知觉对象的最新信息"颠覆"了其逐渐模糊的旧有图式。克服近因效应在员工绩效评估的负面影响策略有:①进行科学性的、针对性的岗位分析,建立合理的岗位评价标准表;②分析组织行业环境、发展阶段和战略目标,选择合适的评估方法;③培训和选择合适的员工绩效评估主体,并在评估后进行有效沟通。
- 何淑兰
- 关键词：近因效应员工绩效评估规避
- 西安市政府公共服务形象现状及提升对策探析
- 2014年
- 公共服务形象研究的深入与否关系着西安市政府治理满意度和西安市民生活幸福度的高低.基于西方公共服务理论与我国制度基础支持,并通过与上海、深圳在公共服务项目客观效应和公众满意度的对比,发现西安市政府公共服务形象的改善路径一方面是加大公共服务项目的客观投入力度,另一方面是提高公共服务项目投入的效益与效率,提升公众满意度.不断提升西安市政府公共服务形象,才能适应西安的发展定位、战略地位和日益崛起的影响力.
- 高旭红何淑兰
- 关键词：公众满意度
- 地方政府形象构建的目标模型初探
- 2014年
- 构建地方政府形象的关键在于地方政府行为。建构地方政府形象的目标模型包括三大政府行为要素和具体形象:基础动力是经济行为,建构了经济形象;核心要素是公共服务行为,推进了公共服务形象建构;试金石是公信力,影响了公信力的形象建设,并分别从理论、制度、实践与实现方式等方面进行了阐释。在该过程中,地方政府的经济、公共服务和公信力行为与形象之间相互影响、相互制约,共同构成一个动态模式。
- 高旭红何淑兰
- 关键词：地方政府形象经济行为公信力
- 国外新媒体视角中的中国政府形象探析——以BBC报道乌坎事件为例被引量：1
- 2014年
- 国外新媒体对我国政府形象的正确认知与我国综合国力不成正比。以英国广播电台对乌坎事件的网络报道为样本,基于接受理论分析报道体现的中国政府形象的正解、误读及成因,提出了基于报道改善中国政府形象的思考:政府以人为本,重视民众的合理诉求,进行社会管理创新,切实保障和改善民生;传统媒体和新媒体增强自身责任意识,满足人民的知情权;政府联合媒体,充分利用传统媒体和新媒体资源,展示当代中国人民的"微生活"。
- 高旭红何淑兰
- 关键词：政府形象新媒体
