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刘军政

作品数:3 被引量:9H指数:2
供职机构:西安交通大学更多>>
相关领域:自动化与计算机技术更多>>

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇自动化与计算...

主题

  • 2篇CRM
  • 1篇多媒体
  • 1篇多媒体技术
  • 1篇多媒体数据
  • 1篇多媒体数据库
  • 1篇软件系统
  • 1篇数据库
  • 1篇体数据
  • 1篇人机
  • 1篇人机界面
  • 1篇决策支持
  • 1篇决策支持系统
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇计算机
  • 1篇关系管理
  • 1篇CRM应用
  • 1篇超媒体
  • 1篇超媒体数据库

机构

  • 3篇西安交通大学

作者

  • 3篇刘军政
  • 2篇董安邦

传媒

  • 2篇工业控制计算...

年份

  • 1篇2004
  • 2篇2003
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
CRM成熟度概念模型及CRM成熟度评价研究
刘军政
CRM应用中的集成问题被引量:7
2003年
本文介绍了客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)的概念、国内外研究和应用现状以及发展方向,对目前客户关系管理应用中的集成问题从企业管理模式和技术两个角度进行了详细的剖析。
刘军政董安邦
关键词:客户关系管理CRM软件系统
多媒体技术在决策支持系统中的应用被引量:2
2003年
本文就多媒体技术的现状及前景、决策支持系统的现状及前景以及多媒体技术在决策支持系统中的应用进行了论述和探讨,文章着重论述了多媒体数据库、超媒体数据库、触摸屏、语音识别等多媒体技术对决策支持系统在数据库、人机交互界面和模型库等方面的支持。
刘军政董安邦
关键词:决策支持系统多媒体技术计算机人机界面多媒体数据库超媒体数据库
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