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文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 2篇门诊
  • 2篇挂号
  • 1篇信息显示
  • 1篇门诊挂号
  • 1篇门诊患者

机构

  • 2篇中国人民武装...

作者

  • 2篇林美雄
  • 2篇商春华
  • 2篇张文
  • 1篇倪美兰
  • 1篇张彤
  • 1篇张昱
  • 1篇吴霞
  • 1篇苏丹萍
  • 1篇赵秋丽
  • 1篇龙彬
  • 1篇王菡

传媒

  • 1篇中国医院管理
  • 1篇中国急救复苏...

年份

  • 1篇2013
  • 1篇2012
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
门诊挂号的改进与管理
2012年
门诊部的管理模式是建立在网络信息极致化基础上,以患者的需求为重心的现代化管理模式。挂号是患者到医院就诊与医院建立医患关系的首要环节,挂号的排队情况,服务态度的好坏直接影响着患者对整个医院的印象,
张文倪美兰张昱王菡赵秋丽商春华林美雄
关键词:信息显示
门诊患者退号原因及应对效果分析被引量:10
2013年
在日常门诊管理工作中.经常被忽略但又普遍存在的一种现象就是患者的退号。退号现象从一个方面反映出门诊服务质量所存在的问题。分析退号原因并采取相应的管理措施予以改进,是提高门诊服务质量的有效之举。
龙彬张文张彤林美雄商春华吴霞苏丹萍
关键词:门诊挂号
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