范静思
- 作品数：3 被引量：4H指数：2
- 供职机构：保定市图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学政治法律更多>>
- 新形势下公共图书馆提升读者满意度的策略被引量：2
- 2017年
- 随着计算机技术的不断发展,互联网已经逐渐改变了人们对信息的要求、信息获取和阅读方式,人们更多通过互联网进行阅读和探索,而公共图书馆的重要意义则在不断被削弱。公共图书馆是储藏和发展人类文明的重要场所,公共图书馆的建设水平直接影响了国家的软实力。因此,如何通过发挥公共图书馆的内驱力,提高其服务水平,从而提升读者满意度,对公共图书馆的建设和发展具有重要的意义。本文通过分析新形势下公共图书馆提升读者满意度的必要性,提出了几点读者满意度的提升策略,从而达到了提升公共图书馆服务水平和读者满意度的核心目的。
- 范静思
- 关键词：读者满意度
- 新时期公共图书馆的服务创新探讨被引量：2
- 2017年
- 新时期读者需求发生较大变化,公共图书馆也需要从服务理念上进行更新,与时代同步设计自身的服务标准和服务方式,才能够赢得现代读者的阅读服务需求。为了提高新时期公共图书馆的服务质量,本文针对其服务理念、服务内容、服务模式提出创新分析,旨在拉近图书馆与读者的距离,开拓新时期公共图书馆的现代化服务途径。
- 范静思
