陈爱兰
- 作品数：12 被引量：24H指数：4
- 供职机构：三明学院更多>>
- 发文基金：福建省社会科学规划项目福建省教育厅B类科技/社科项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 基于旅游者满意度调查的泰宁世界地质公园旅游解说系统优化研究被引量：1
- 2013年
- 随着旅游业的迅猛发展,游客对旅游解说提出了更高的要求,旅游解说系统已经成为影响游客旅游体验质量和衡量景区服务质量的重要因素。从游客的满意度角度,以泰宁世界地质公园为例,通过问卷调查研究了解游客对旅游解说的需求,指出目前泰宁世界地质公园旅游解说系统存在的问题,提出相关的建议,以期帮助泰宁世界地质公园建立良好的旅游解说系统,并对我国世界地质公园旅游解说系统的实践提供经验。
- 陈小辉陈爱兰黄欣怡
- 关键词：游客满意度旅游解说世界地质公园
- 全域旅游视角下乡村红色旅游品牌构建路径探讨被引量：4
- 2023年
- 红色文旅资源的充分开发和利用对经济发展有着重要促进作用,在助力第三产业壮大、推动传统产业转型升级、完善产业结构等方面都扮演着重要角色。应因地制宜地将乡村文化与红色旅游资源相融合,发展成具有地域特色的乡村红色旅游品牌。针对当前乡村红色旅游品牌构建存在的问题,相关部门应通过明确主题形象定位、创新乡村红色旅游品牌、打造体验型乡村红色旅游产品、构建全方位营销策略等路径,打造具有特色的乡村红色旅游品牌,助力乡村全面振兴。
- 陈爱兰李明骞
- 地方政府、旅游从业人员对旅游发展感知研究——以福建泰宁世界地质公园为例被引量：2
- 2012年
- 通过对泰宁政府工作人员及泰宁旅游企业的调查,结果显示:泰宁旅游业确实为泰宁政府带来了巨大的经济效益,但旅游产品开发不够深入,管理水平有待提高。因此政府应积极引导,提高管理水平,营造良好的经营环境;旅游企业也应为泰宁旅游业的可持续发展承担应有的责任。
- 陈爱兰
- 关键词：地方政府旅游从业人员旅游感知
- 基于网络视角的农产品营销策略被引量：4
- 2012年
- 伴随网络和通讯技术的快速发展,网络经济方兴未艾,网络营销逐渐进入人们的视野,并推动了农产品网络营销的发展。福建省三明市以其得天独厚的自然条件,农产品产业发展态势良好,但受限于传统的营销模式,未能走出一条农业产业化新路子。三明市必须适应市场变化,及时转变传统营销模式,大力推进农产品网络营销,并从加快农村信息化建设、建立农产品标准化体系、完善农产品物流系统和提升务农人员的整体素质等方面推进农产品网络营销。
- 李明骞陈爱兰
- 关键词：农产品网络经济网络营销农业信息化
- 基于利益相关者理论的旅行社激励机制构建被引量：1
- 2007年
- 利益相关者理论作为一种新的管理理论已经运用到西方国家的旅游研究和实践中,并开始运用到我国旅游研究领域。本文认为从利益相关者角度构建旅行社激励机制,激发并提高各利益相关者为旅行社提供有效资源的积极性,这不仅可以有效地保护各利益相关者的利益,还可以推动各利益相关者为旅行社经营目标的实现而不断努力,实现旅行社业的健康发展。
- 陈爱兰李明骞
- 关键词：利益相关者旅行社激励机制
- 旅游管理专业实践课程形成性考核方式改革的思考被引量：1
- 2012年
- 针对应用型本科院校旅游管理专业实践课程考核中存在的问题,基于改变传统实践教学中"重理论、轻实践"的模式,探讨相对独立的旅游管理专业实践类课程实践教学体系及其课程形成性考核的改革思路,提出课程理论形成性考核体系和实践形成性考核体系及其考核实施方法.
- 陈爱兰罗金华李明骞
- 关键词：旅游管理专业实践课程
- 闽西北红色旅游协同发展路径探析被引量：4
- 2020年
- 基于旅游产业向纵深发展过程中引发的区域竞争,反思区域旅游协同发展,通过提高区域旅游产业整体竞争力,实现闽西北三个设区市红色旅游从业主体、内容、空间的协同效应,以协同理论为指导,以闽西北区域红色旅游为研究对象,分析了闽西北区域红色旅游协同发展的条件和实现方式。从宏观和微观两个层面探讨闽西北区域红色旅游协同发展的实现路径,认为宏观层面上要进行组织协同、目标协同、制度协同、利益协同;微观层面上要扩大支撑系统契合尺度,加强基础系统整合力度,提高核心系统协同程度。依此路径,提升闽西北红色旅游的聚合度和竞争力。
- 陈爱兰
- 关键词：红色旅游闽西北
- 基于FORCOM框架的地质公园旅游解说系统研究——以泰宁世界地质公园为例
- 2013年
- 随着旅游业的迅猛发展,旅游解说系统已成为影响游客旅游体验质量和衡量景区服务标准的重要因素。本文从解说反馈、解说对象、解说受众、解说内容、解说组织、解说媒介等六大要素组成的地质公园旅游解说系统FORCOM框架,对泰宁世界地质公园旅游解说系统进行初步分析,指出目前泰宁世界地质公园旅游解说系统存在的问题,根据FOR-COM框架进行规划设计,以期完善泰宁世界地质公园旅游解说系统。
- 陈小辉陈爱兰张洁
- 关键词：旅游解说地质公园
- 新风景名胜区星级酒店成本控制分析被引量：2
- 2013年
- 新风景名胜区酒店因存在时间较短,管理水平不高,导致成本控制和景区价值不够匹配。泰宁金湖宾馆作为国家5A级旅游区的四星级宾馆之一,存在着成本控制价值链较分散、委托代理关系不明晰等问题,引入价值链理论和委托代理理论对酒店的内部管理关节进行分析假设,并将价值链管理中的成本动因分解,建立良好的委托代理机制,同时在成本动因明晰的前提下,发掘委托代理过程的关节点,有利于实现新风景名胜区星级酒店的成本控制优化。
- 陈爱兰滕剑仑
- 关键词：星级酒店成本控制
- 经济型酒店顾客抱怨处理机制研究
- 2012年
- 顾客抱怨管理是留住顾客的有效工具,然而大多数企业却未能很好地处理好顾客的抱怨。随着中国经济型酒店的迅速发展,经济型酒店的产品和服务的有限性,使得顾客对经济型酒店的投诉也逐年增加,及时有效地处理顾客的抱怨对提高顾客对经济型酒店的忠诚具有重要的意义。应该从员工的抱怨处理行为、酒店抱怨处理程序和酒店对顾客的理解三个层面探讨经济型酒店的顾客抱怨处理机制,以及这三个方面对顾客再次消费意愿的影响,才能更好地办好经济型酒店。
- 陈爱兰李明骞
- 关键词：经济型酒店顾客抱怨抱怨处理
