陈静
- 作品数：3 被引量：28H指数：2
- 供职机构：沈阳航空工业学院经济与管理学院管理系更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 关于酒店式公寓的市场分析被引量：2
- 2006年
- 酒店式公寓是最近两年盛行于我国房地产市场的一种既有酒店式服务又有居家舒适性,主要用于投资的居住建筑。它具有提供酒店式服务和管理,商居两宜的特点。由于房地产产品的市场细分和具有自身的投资优势,促进了酒店式公寓市场的形成。酒店式公寓的主要目标客户群是作为白领的年轻人、小型办公族、常驻商务人士和商务旅游等短期租赁人士。酒店式公寓的发展方向是注重产品差异化、提高专业化程度和项目定位明确。
- 陈静
- 关键词：酒店式公寓
- 酒店式公寓目标市场的选择被引量：7
- 2007年
- 酒店式公寓是最近两年盛行于我国房地产市场的一种既有酒店式服务又有居家舒适性,主要用于投资的居住建筑。酒店式公寓的主要目标客户群是作为白领的年轻人、小型办公族、常驻商务人士和商务旅游等短期租赁人士。
- 陈静
- 关键词：酒店式公寓
- 供电企业服务质量评价模型及实证研究被引量：20
- 2005年
- 随着我国电力短缺问题的根本解决,供电企业的服务质量严重影响了自身的长远发展。文章分析了供电企业应树立主动服务的意识和提高服务质量的必要性,并根据供电企业的实际状况,利用影响供电企业服务质量的 22项指标,运用SERVQUAL服务质量评价方法构建了供电企业服务质量的评价模型,对供电企业的服务质量进行评价,以便找到改善服务质量的突破口,实现供电企业的持续发展,最后以辽阳供电公司为例进行了实证研究,论证了该模型对于所有供电企业都是切实可行的。
- 陈静
- 关键词：服务质量
