刘倩兰
- 作品数：19 被引量：59H指数：5
- 供职机构：荆门市第一人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 护理部干事配合主任工作的技巧与成效被引量：7
- 2010年
- 目的探讨提高护理部干事工作质量的方法。方法通过运用摆正角色位置、主动服务、协调沟通周全、办事抓重点、讲效率等工作技巧,提高工作效率和质量。结果提高了工作效率和质量,当好了领导的助手和参谋。结论通过运用一定的工作技巧和方法,创造性地配合主任工作可提高工作效率和质量,处理好各部门之间的关系,得到院领导和各临床科室同事的认可和好评,体现工作价值。
- 伍忠梅刘倩兰黄行芝
- 关键词：护理部干事
- 护士长的语言技巧
- 2012年
- 总结了护士长运用语言技巧提高管理效能的经验和方法,包括利用科室晨会较好地统一思想、鼓舞土气;委派任务时因势利导、树立信心;沟通交谈时体现关怀、尊重,凝聚人心;检查工作时刚柔相济、注意方式方法、及时纠偏等技巧等。认为护士长在护理管理工作中通过恰当的运用语言艺术,讲究说话技巧,能较好地履行管理职责,有效地提高管理效能。
- 刘倩兰
- 关键词：护士长护理管理语言技巧
- 五心工作法在消毒供应室的应用被引量：17
- 2009年
- 探讨提高消毒供应室工作质量的有效方法。在供应室推广中应用“五心工作法”，即热心接待、精心洗涤、细心查对、耐心服务、暖心沟通，将其贯穿于供应室工作流程的始终，注重细节，落实环节质量控制和服务、沟通的技巧。提高了供应室工作质量和服务满意率。“五心工作法”能有效规范供应室工作人员的操作行为、转变工作作风、改善服务形象，从而提高供应室工作质量和服务满意率。
- 刘倩兰黄行芝杨春
- 关键词：供应室
- 一种医用消毒洗涤装置
- 一种医用消毒洗涤装置，它包括洗涤消毒组件和破袋组件，洗涤消毒组件包括洗衣机壳体(1)、电动机(2)、波轮(3)和电加热板(4)，洗衣机壳体(1)的底板由倾斜板(5)和水平板(6)组合而成，洗衣机壳体(1)的顶部设置有进水...
- 刘倩兰
- 文献传递
- 运用PDCA提高手术器械包装合格率
- 2021年
- 探索运用PDCA提高手术器械包装合格率的应用效果。方法:成立PDCA质量改善小组,针对消毒供应中心出现的手术器械包装不合格的情况,运用PDCA手法进行持续质量改进。结果:通过开展PDCA活动,手术器械包装合格率由活动前 92.4% 提高到 98.1%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:运用PDCA质量工具能有效的提高手术器械包装质量、加强科室间的沟通与协作、提升团队精神,继而提升消毒供应中心手术器械管理质量,降低不良事件发生率。
- 车静刘倩兰
- 关键词：PDCA消毒供应中心手术器械
- 一种消毒护理车
- 一种消毒护理车，包括车体（1），车体（1）前端底部设有转轴（4），且在转轴（4）的两端分别设有行走轮（2），车体（1）后端底部设有一对万向轮（3），车体（1）顶部分别设有器械清洗桶（6）、消毒盒（7）和护理托盘（8），本...
- 刘倩兰
- 文献传递
- 供应室实行积分制管理的实践与体会被引量：12
- 2005年
- 为充分调动供应室护士工作的积极性,提高工作质量,促进优质服务,供应室实行了积分制管理,即将积分与效益工资的分配直接挂钩的管理方法。积分由岗位记分、工作质量记分、继续教育分、劳动纪律分、服务质量分、协作分、职称分7个方面组成,由护士长按照科室制定的这7个方面的考核标准进行逐日考核、评分,月底汇总,以此为依据计算每人的效益工资。此方法打破了论资排辈、统一化的分配局面,体现了多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,得到了护士的拥护,施行以来,供应室护士的工作态度有了很大转变,积极性显著提高,各项工作质量得到全面提升。
- 刘倩兰
- 关键词：供应室积分制管理按劳分配
- 消毒供应中心特殊物品备忘本的制作与应用
- 2013年
- 医院消毒供应中心承担着全院所有重复使用医疗器械和物品的集中处理和发放。随着医疗事业的飞速发展，我院近年来各科使用的医疗器械和物品也在日益增加，我科供应的物品由原来的35种，扩展到目前的280种，其中有相当一部分都是各科自备的特殊器械和物品。
- 肖维艳刘倩兰
- 关键词：消毒供应中心
- 消毒供应中心配合临床开展优质护理服务的做法与体会被引量：8
- 2013年
- 目的:探讨消毒供应中心如何配合临床为病人开展优质护理服务的途径与措施。方法:通过全员统一思想后,着力完善集中供应、充实人力资源、改进排班模式、严格培训与质量把关、按时下收下送、定期征求临床科室意见,不断改进与完善各项工作等措施,为临床科室提供了全面的后勤支持保障。结果:保证了及时、全面地供应合格的无菌医疗用品,既减轻了临床护士的工作负荷,又保障了医疗安全,受到了各临床科室的认可和好评。结论:消毒供应中心通过为临床提供全面的后勤支持保障,既减轻了临床护士的工作量,使她们有更多的时间和精力服务于病人,又确保为病人提供安全可靠的无菌医疗用品,防止医院感染的发生,保证了医疗安全,从而促进了优质护理服务的切实落实与深化。
- 刘倩兰
- 关键词：消毒供应中心优质护理服务
- 月质量讲评在消毒供应中心的实践与成效被引量：1
- 2010年
- 目的探讨月质量讲评在消毒供应中心的实践及成效。方法将消毒供应中心工作分为5个质控小组实施月质量讲评管理。比较质量讲评管理前后工作质量及继续教育质量情况。结果月质量讲评管理后,消毒供应中心各项工作质量及继续教育质量得到明显提高(均P<0.05)。结论开展月质量讲评管理可提高消毒供应中心综合质量及继续教育质量,值得临床推广应用。
- 刘倩兰
- 关键词：消毒供应中心护理质量护理管理
