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艾菊

作品数：4 被引量：0H指数：0
供职机构：中国建设银行更多>>
相关领域：经济管理文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 4篇中文期刊文章

领域

  • 4篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 3篇银行
  • 3篇网站
  • 3篇客户
  • 2篇银行网站
  • 2篇联网
  • 2篇美国银行
  • 2篇金融
  • 2篇互联
  • 2篇互联网网站
  • 1篇业务知识
  • 1篇业务知识竞赛
  • 1篇商业银行
  • 1篇首页
  • 1篇同业
  • 1篇网络经济
  • 1篇网站发展
  • 1篇网站建设
  • 1篇网站首页
  • 1篇金融同业
  • 1篇金融网

机构

  • 3篇中国建设银行

作者

  • 4篇艾菊
  • 3篇刘雅男
  • 2篇边鹏
  • 1篇张楠
  • 1篇杨军

传媒

  • 4篇现代商业银行...

年份

  • 1篇2011
  • 1篇2010
  • 1篇2009
  • 1篇2006
共 4 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
透过美国银行网站首页设计看建设银行网站发展
2010年
在当今互联网时代．企业国际互联网网站（以下简称网站）已成为企业形象展示的窗口，提供宣传营销和服务的平台。国内外银行也将网站作为重要的客户服务平台加以利用，透过网站的建设与发展体现银行整体的对外服务。
艾菊刘雅男
关键词：银行网站网站首页美国银行客户服务平台互联网网站
建行95533服务打造品牌
2006年
7月19日，建设银行“学业务、比服务、树品牌”95533客户服务业务知识竞赛决赛在北京隆重举行。进入决赛的江苏、山东、吉林、广东、大连、宁波、青岛和湖南八个分行代表队进行了激烈的角逐，经过必答、抢答、在线服务、表演四个环节的比赛后，最终湖南省分行代表队获得团体一等奖，山东省分行代表队和江苏省分行代表队获团体二等奖，其他五支队伍获三等奖；大连市分行王婷等四人分获“最佳竞赛奖”、“最佳风采奖”和“最佳技能奖”。建设银行董事长郭树清、副行长范一飞到场观看了比赛，并为获奖分行颁奖。
艾菊
关键词：客户服务业务知识竞赛建行建设银行
基于客户体验的金融网站交互设计
2011年
随着网络经济的蓬勃发展和覆盖人群的不断扩大，以客户体验为中心成为未来金融网站建设和优化的发展方向，金融网站研究的热点正从“工程师如何建设网站”转向“客户想要什么样的网站”，立足于客户需求的金融网站交互设计在全球方兴未艾。
艾菊边鹏刘雅男
关键词：金融网站客户体验交互设计网络经济网站建设客户需求
美国银行互联网站的优势及启示
2009年
美国银行国际互联网网站（以下简称美国银行网站）在全美金融同业中处于领先地位，以销售金融产品为主要功能，通过网站为广大客户提供各类金融产品的选择、购买和服务。研究美国银行发展网站的现状、优势和启示，将有助于提高国内商业银行的网站建设及管理水平。
艾菊边鹏刘雅男张楠杨军
关键词：美国银行互联网站国内商业银行互联网网站金融同业银行网站
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