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吕堂荣

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：台湾交通大学更多>>
发文基金：国家自然科学基金北京市哲学社会科学“十一五”规划项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇信用
  • 1篇信用卡
  • 1篇信用卡市场
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客群
  • 1篇顾客行为
  • 1篇感知风险
  • 1篇感知利益

机构

  • 1篇北京大学
  • 1篇台湾交通大学
  • 1篇武汉大学

作者

  • 1篇涂荣庭
  • 1篇朱华伟
  • 1篇吕堂荣

传媒

  • 1篇财贸经济

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
透视信用卡市场的顾客特征与顾客行为被引量：2
2009年
本文从感知利益与感知风险的角度探究消费者对使用信用卡的态度。研究发现,消费者使用信用卡主要基于以下5种利益:便利利益、支付利益、信息利益、额外利益以及象征利益。消费者不使用或者少使用信用卡主要受到个人的负债观及信用卡可能造成的财务风险的影响。基于消费者对感知利益与感知风险的不同态度,我们将信用卡市场的顾客分为5类:保守消费者、时尚追求者、谨慎理财者、实用主义者和便利导向者;不同顾客群在使用信用卡的频率与比例上呈现明显差异。本文针对不同顾客群的特点提出管理建议。
朱华伟涂荣庭吕堂荣
关键词：信用卡感知利益感知风险顾客群
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共1页<1>
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