杨敏
- 作品数：9 被引量：11H指数：2
- 供职机构：武汉理工大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理化学工程语言文字文化科学更多>>
- 基于大规模定制的旅游业顾客保留模型及实证研究
- 近年，随着服务业和制造业的边界逐渐模糊，服务业中融入了许多制造业的要素，如大规模的运作和标准化的服务提供。对于顾客参与程度和顾客化程度要求高的服务性企业来说，大规模定制成为一种最具竞争力的服务模式。在旅游业，现代信息及网...
- 杨敏
- 关键词：旅游业大规模定制客户关系管理
- 文献传递
- 汽车服务企业顾客满意度研究
- 顾客满意的研究一直以来为“经济领域”、“管理领域”及“质量领域”最前沿、最热门的话题。在当今市场竞争日益激烈的环境下，“顾客满意”战略己逐步发展为企业最核心的战略、目标和竞争手段。
近年来，中国汽车市场发展火爆，而...
- 杨敏
- 关键词：汽车市场顾客满意度顾客价值偏最小二乘回归
- 基于大规模定制的旅游业顾客保留模型研究被引量：3
- 2010年
- 在对大规模定制理论、顾客保留理论进行文献综述的基础上,分析了基于大规模定制的旅游业顾客保留的内涵及影响因素,包括个性化体验质量、定制服务质量、定制价格水平、转移障碍等,构建了基于大规模定制的旅游业顾客保留模型,设计了共18个测量变量,并以中国国旅(武汉)国际旅行社有限公司为实证对象,对构建的理论模型进行了实证研究.
- 赵迎红杨敏徐宏毅
- 关键词：旅游业大规模定制顾客保留结构方程模型
- 德语状语从句、英语状语从句与汉语偏正复句的对比研究
- 复合句是英语、德语、汉语共有的语言现象,其中英语状语从句、德语状语从句和汉语的偏正复句在表层结构、语义及语用层面具有某些相似之处,但由于语言结构特点和思维方式上的差异,汉语的偏正复句与其它两语存在着根本的区别,而且英语、...
- 杨敏
- 关键词：英语德语汉语复合句状语从句
- 文献传递
- 套色视频监控系统设计
- 近现代工业的飞速发展，科学技术的进步促使印刷行业也取得了巨大的进步。套色印刷越来越多的用在印刷行业，对套色印刷的精度要求也越来越高，因此对套色印刷系统进行机器视频监控是非常有必要的。
目前市场上的套色监控系统多...
- 杨敏
- 关键词：套色印刷视频监控图像处理图像显示
- 文献传递
- 中国银行业如何面对WTO
- 目前,中国已经和包括美国和欧盟在内的WTO主要成员国签署了双边协议,这意味着中国加入WTO的步伐已经越来越近了.这一上伐的临近会给中国诸多方面带来深远影响,该文将主要探讨中国加入WTO给银行业带来的影响,这其中既包括给银...
- 杨敏
- 关键词：中国银行业商业银行金融改革
- 文献传递
- 纵向一体化动因理论研究前沿及启示被引量：4
- 2008年
- 对于当前企业纵向一体化现象,交易费用和资源能力理论不能提供合理的解释和预测。文章对交易费用和资源能力两种动因理论进行了比较和融合,分析了前沿理论,认为生产能力相对优势理论更能全面回答纵向一体化动因问题,并指出其对我国企业发展的借鉴意义。
- 白玉杨敏
- 关键词：交易成本
- 基于IPA分析法的网络教学平台优化研究——以超星学习通为例
- 2023年
- 随着“互联网 + 教育”的不断发展,依靠网络教学平台的教学方式逐渐普及。本研究以超星学习通为例,运用问卷调查法和IPA分析法对学生感知重要性和满意度进行对比评价分析。结果显示,学生对超星学习通的安装渠道、系统兼容性、登陆方式等方面的期望和满意度均较高;但在个人信息安全、运行稳定性等方面需要进一步加强和改进。根据学生的使用评价,为网络教学平台的优化提供参考。
- 张雨筱杨敏王心艺张家旗
- 关键词：网络教学平台IPA分析法满意度
- 膨润土/环氧树脂复合体系的研究
- 杨敏
