吴定龙
- 作品数：3 被引量：1H指数：1
- 供职机构：江苏科技大学经济管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理理学更多>>
- 基于IPA的餐饮业顾客体验影响因素研究--以'豪客来'为例
- 借鉴SERVQUAL和SERVPERF模型,结合餐饮业的特点,从企业和顾客角度出发,构建餐饮业顾客体验的影响因素.对顾客性别、年龄、职业进行显著性检验,并运用IPA图对顾客体验影响因素进行重要性-绩效分析,以此为基础,提...
- 吴定龙
- 关键词：餐饮业顾客体验
- 文献传递
- 基于成本收益分析的组织人才吸纳研究被引量：1
- 2013年
- 人才是任何政治、经济、科技、军事等组织发展的核心动力,不断吸纳人才方能获得持久的发展动力。但人才吸纳既非越多越好,亦非越优秀越好,亦非成本越低越节约越好,而应树立科学的人才吸纳成本收益观,深入分析人才吸纳成本收益影响因素,综合考虑人才对组织拉力感应和判断的影响、人才吸纳方法选择的影响、人才多维属性和特征的影响、人才吸纳的薪酬策略影响、人才与组织的耦合程度、人才吸纳风险控制能力的影响等问题,选择最佳管理路径设计科学的人才吸纳方法,增强组织对人才的拉力,优选人才吸纳方式,选准人才目标市场,设计科学的人才薪酬策略,提高职位与人才的契合度,降低人才吸纳风险,确定人才吸纳最佳成本值寻求人才吸纳的合理成本总量,降低人才吸纳的个别成本,多快好省吸纳人才,并加强后续管理创造条件充分释放人才能量,使人才吸纳收益最大化。
- 贾夕金辉吴定龙
- 关键词：人力资源资源管理人力资本
- 基于IPA的餐饮业顾客体验影响因素研究——以“豪客来”为例
- 借鉴SERVQUAL和SERVPERF模型,结合餐饮业的特点,从企业和顾客角度出发,构建餐饮业顾客体验的影响因素.对顾客性别、年龄、职业进行显著性检验,并运用IPA图对顾客体验影响因素进行重要性一绩效分析,以此为基础,提...
- 吴定龙
- 关键词：餐饮业IPA
- 文献传递
