周宁丽
- 作品数：30 被引量：320H指数：10
- 供职机构：中国科学院国家科学图书馆更多>>
- 发文基金：《图书情报工作》杂志社出版基金中国科学院国家科学图书馆度青年人才领域前沿项目更多>>
- 相关领域：文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 国内外网络合作式参考咨询服务工作的特点与思考被引量：11
- 2007年
- 合作式数字参考服务是指基于网络由多个图书馆或信息服务机构进行合作,将专家、学科专门知识与用户交互联系起来所形成的一个分布式的虚拟参考服务系统。它将会发展成为未来图书馆咨询服务的主流模式。国内及国外此类服务均有其各自的特点。国内网络合作式参考服务应着重解决的问题是:制定统一的服务规范,完善服务管理机制,注重知识产权问题研究,加强服务人员队伍建设,加强国际化合作,开展可持续发展问题的探讨等。
- 杨志萍徐恩元张娴周宁丽陈漪红
- 关键词：网络合作网络协作
- 现代专业图书馆服务文化创新思考被引量：4
- 2009年
- 分析专业图书馆服务文化的特点和现状,从六个方面论述如何实现现代专业图书馆服务文化创新。
- 周丹丹张曙周宁丽
- 关键词：图书馆服务文化
- 联合数字参考咨询的团队效能优化策略研究被引量：1
- 2011年
- 联合数字参考咨询蓬勃发展,咨询团队是促进其发展的重要组织形式。文章从咨询人员个人、咨询团队、咨询服务规范、用户反馈、考核与奖励制度等五个方面,提出优化咨询团队效能的策略。具体包括:加强培训,提高咨询人员的业务水平;加强团队沟通,建立知识共享氛围;制定咨询服务行为规范,提高服务质量;拓宽渠道,获得用户反馈和支持;激励得当,建立合理的考核与奖励制度等。
- 李娟娟周宁丽
- 关键词：联合数字参考咨询CDRS咨询团队团队效能
- 即时通讯(IM)实时咨询应用研究被引量：6
- 2009年
- 阐述即时通讯(IM)技术的发展状况与IM咨询的优势,论述多种模式IM实时咨询的应用与图书馆开展IM实时咨询的实现流程和应该注意的问题。认为随着网络环境的改善和软件的不断发展进步,利用IM提供实时咨询是国内图书馆可以考虑的实时咨询方式。
- 李娟娟周宁丽
- 国家科学数字图书馆网络联合参考咨询服务质量控制及评价方案研究被引量：45
- 2005年
- 介绍了国内外数字参考咨询服务质量评价体系的研究与应用概况。结合国家科学数字图书馆网络联合数字参考咨询服务的质量控制需要,在项目一期建设基础上选取部分指标建立了实际操作的评价体系,并制定了制度化的系统评价方案。
- 张娴杨志萍周宁丽李丹
- 关键词：数字参考咨询指标体系
- 科研院所文献情报服务效能评价框架研究
- 文章根据科研院所文献情报服务评价依托的决策、技术和方法环境,经过分析进一步明确了科研院所评价方针原则.据此,尝试性地提出了科研院所评价框架结构,设计了相应的评价矩阵及其评分标准,推荐了几种评价模式.
- 周宁丽
- 关键词：文献情报服务
- 文献传递
- 用户需求嵌接、流程驱动、情景敏感型9-9网络参考咨询服务——中国科学院国家科学图书馆网络参考咨询服务新进展被引量：17
- 2007年
- 全面介绍中国科学院国家科学图书馆在"读者至上、需求为本"的新型服务理念下,在国内外图书馆界首次开展9-9的实时咨询服务,采用页面共览、嵌接和情景敏感等先进技术,增强解答直观性,将咨询服务全程地嵌入用户环境和流程之中。通过网络化服务组织与个性化服务相结合,实现向不同IP的读者推荐相应的学科馆员或本地咨询馆员。全面开展服务流程自动化管理和服务质量控制及其规范管理,更有效地提高服务质量和效率。
- 周宁丽张智雄初景利
- 关键词：流程驱动情景敏感
- 分布式参考咨询服务标准与规范研究与应用被引量：60
- 2003年
- 根据网上数字参考咨询服务发展 ,介绍了国内外主要的数字 (或网上 )参考咨询服务系统的问答内容创建、对象描述、知识组织、数据存取传递、专家信息管理、协作馆信息管理、服务流程管理、质量控制、知识产权管理、个人隐私控制等方面的标准规范的研究和发展。
- 周宁丽张智雄李珍
- 关键词：数字参考咨询
- 国防信息需求分析与服务策略研究
- 2013年
- 利用问卷调查和深度访谈的方式,针对中国科学院科研用户进行国防科研信息需求的调研与分析,归纳总结科研用户获取国防信息时信息类型多、需求强度高和获取途径难等特点,基于调研分析结果,从发现国家层面和第三方信息资源保障途径、组织文献情报服务产品、构建特色信息平台三个方面给出相对应的保障建议措施,为满足科研用户的国防信息需求提供服务策略。
- 杨小薇吴鸣周宁丽刘艳丽
- 关键词：国防信息资源保障
- 论SCI在科研成果评价中的作用被引量：9
- 2009年
- 通过对SCI和EI的功能分析,指出SCI或非SCI以及影响因子的高低只是对学术期刊总体质量的一种统计评价,而不能用来很全面地评价一篇具体的科研论文。采用论文每年被他人引用次数来评价该篇论文的价值和被关注程度是比较合理的,可以使用"比引用系数"来比较公正地比较不同学科领域的论文质量。
- 张瑛周宁丽张曙
- 关键词：SCI
