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张雪

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：东北财经大学管理科学与工程学院更多>>
相关领域：社会学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇国内会议论文

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇电子政务
  • 1篇电子政务环境
  • 1篇政务
  • 1篇政务环境
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇东北财经大学

作者

  • 1篇杨兴凯
  • 1篇张雪

传媒

  • 1篇第七届全国高...

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
电子政务环境下的CRM的应用模式研究
将企业的客户关系管理(CRM)思想引入电子政务，是电子政务发展的趋势之一。论文在分析了国内外电子政务中CRM系统应用的状况基础上，研究了CRM在电子政务中的应用领域，提出了CRM在电子政务的应用模式，指出了电子政务中的C...
杨兴凯张雪
关键词：电子政务客户关系管理
文献传递
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