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付鹏飞
作品数:
1
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供职机构:
北京航空航天大学经济管理学院
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相关领域:
自动化与计算机技术
经济管理
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合作作者
贾素玲
北京航空航天大学经济管理学院
曹汉平
北京航空航天大学经济管理学院
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作者
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曹汉平
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贾素玲
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付鹏飞
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中国计算机用...
年份
1篇
2002
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基于INTERNET的客户关系管理体系结构研究
该文论述了基于INTERNET的客户关系管理,提出了其基本的体系结构框架,并阐述了其核心的两个平台,最后提出了ICRM中的关键问题.
付鹏飞
曹汉平
贾素玲
关键词:
数据仓库
电子商务
互联网
客户关系管理
文献传递
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