刘洪
- 作品数：3 被引量：20H指数：2
- 供职机构：潍坊学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 信息资源整合及其发展前景被引量：10
- 2006年
- 21世纪意味着信息社会、知识经济和创新。会计,作为一个包含确认、计量、报告与分析环节在内的信息系统,在将继续为新世纪充当“国际通用商业语言”的同时,其自身内部也正孕育着一场呼之欲出的、以适应新世纪环境变化为宗旨的巨大变革,而信息资源整合正是这场会计革命的催化剂。本文通过对信息资源整合的提出、概念与特点、应用前景的探索,指出信息资源整合是会计发展的未来。
- 刘洪
- 关键词：知识经济信息资源整合
- 强化展馆服务职能的新构想被引量：1
- 2005年
- 展馆业作为新的经济增长点对宏观经济的发展有着重要的作用。但目前存在行业重复办展多、展馆赢利少亏损多、展商分流、规模小等问题。公布“展馆”信息、规范展馆业务、公开优惠措施、强化品牌意识是会展业健康发展的根本。组建“客服中心”强化服务职能,改善服务手段,提高服务标准,提供全方位、多层次、高效率的服务,是实现强化展馆服务职能的新构想。
- 刘洪秦世波
- 关键词：会展经济客户服务中心
- 论顾客满意度的指标及提高顾客满意的途径被引量：9
- 2005年
- 随着我国市场经济体制的逐步完善,顾客购买渐趋理性消费,影响顾客购买行为的因素更加复杂化.如何从商品、服务、环境、心理等诸方面,全方位地满足顾客的需要,已经成为企业营销活动的中心.因此,企业作为经营者必须进行角色变换,即从顾客的角度出发,用顾客的观点和利益来分析和考虑市场需求和消费者需要.
- 刘洪
- 关键词：顾客满意指标体系顾客购买行为
