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张昭凯

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：东莞市疾病预防控制中心更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇医患
  • 1篇医患沟通
  • 1篇医疗投诉
  • 1篇急诊
  • 1篇急诊科

机构

  • 2篇东莞市疾病预...
  • 2篇东莞市人民医...

作者

  • 2篇张炜兴
  • 2篇张昭凯
  • 1篇罗惠冰
  • 1篇李妹
  • 1篇易图宏
  • 1篇温冬娣

传媒

  • 2篇中国医药导报

年份

  • 2篇2009
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
门诊医疗投诉及对策
2009年
在目前医疗投诉不断增加、医患关系日趋紧张的形势下,我们对门诊医疗投诉产生的原因进行了分析,并采取加强医患沟通的措施,对医疗投诉进行事前和事后的应对策略。对减少医疗投诉和正确解决医疗投诉起到很好的作用。
张炜兴温冬娣易图宏张昭凯李妹
关键词：医疗投诉医患沟通
谈急诊科加强夜间巡视的重要性
2009年
急诊科患者起病急、病情复杂、变化快,经常出现输液意外和医疗纠纷等问题。为了及时发现和处理输液意外和医疗纠纷等问题,在夜间特别安排专职巡视人员,在一定程度上减少了意外事件的发生,保证了医疗质量,提高了患者及家属的满意度,减少了医患纠纷和投诉。
张炜兴张昭凯罗惠冰
关键词：急诊科
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共1页<1>
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